よくあるご質問

「らくらくまめ得」とはどんなサイトですか？

らくらくまめ得は「ついつい人に話したくなる」、「今すぐやってみたくなる」ネタを毎日ご紹介する生活情報サイトです。ひと工夫やひと手間を加えるだけで笑顔になれるアイデア、暮らしに彩りを添えるヒントにアンテナを広げ、賢く楽しく暮らしましょう。

「らくらくまめ得」のサイトはどんな会社が運営していますか？

「らくらくまめ得」はＦＣＮＴ合同会社が運営しております。

「らくらくまめ得」と「らくらくコミュニティ」には何か関係がありますか？

「らくらくまめ得」は「らくらくコミュニティ」と同じくＦＣＮＴが運営する情報サイトです。

「らくらくまめ得」に掲載されている記事の情報は信用できますか？

掲載している記事情報には可能な限り正確な情報を掲載するよう十分注意を払っておりますが、その内容の正確性や合法性、品質を保証するものではありません。当サイトに掲載された内容によって生ずる一切の損失や損害について、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。ご利用者自身の判断でご利用くださいますよう、お願い致します。

まめ得クイズが難しく、答えが分かりません。

「まめ得クイズ」は、みなさまに楽しみながらお得な情報やお買いもの情報の知識度をチェックいただくゲームとなっております。クイズは正解するまで何度でも回答できます。また、ページ内に表示されている記事リンクからお得な記事をチェックいただくことでヒントを得ることができます。

まめ得占いの結果通りにならなかった。

まめ得占いでは、みなさまの金運をお試しいただくことができますが、結果内容について確実性、有用性、完全性を保証するものではありません。占いの結果およびそれを信頼して行った行動により生ずる一切の損失や損害について、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。ご利用者自身の判断でご利用くださいますよう、お願い致します。

本サイトの内容について意見、気づいた点などを伝えたいのですが？

以下のリンクの問い合わせフォームから必要事項を記載の上、お問い合わせください。
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画像や文章がうまく表示されません。どのように対応すれば良いでしょうか？

ご利用の機種やブラウザ、通信環境によっては「らくらくまめ得」のコンテンツが正しく表示されない可能性があります。利用推奨環境については以下よりご確認ください。

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会員登録はどうしたらよいですか。

会員登録/ログインボタンから各種必要事項ご入力し、ご登録ください。
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会員登録するにはお金がかかりますか。

会員登録は無料です。

メールアドレスが登録できません。

入力したメールアドレスに間違いないか確認してください。 メールアドレスに送られてきた確認メールの内容が「既に登録されているメールアドレスを重複して登録することはできません。」と記載されている場合は、以前に登録したアカウント情報が残っている場合がありますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

また、下記のようなメールアドレスは登録できませんのでご注意ください。
【登録できないメールアドレスの例】
・アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
例）.xxx.@xxxxxx
・アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している
例）xx..xx@xxxxxx
・半角英数字と一部の記号
（. ! # $ % & ‘ * + ? / = ? ^ _ ` { | } ~）以外の文字列を含んでいる

【注意事項】
プロフィール編集のメールアドレス設定と、確認メール本文のリンクの選択は同一の端末で行うようにお願いいたします。
それぞれの操作を別の端末で行った場合は、メールアドレスが登録できない場合があります。

ログインの方法が分からない。

会員登録/ログインボタンからログインください。
会員登録/ログインはこちら >

機種変更がしたい

新しいスマートフォンに機種変更する際の注意点・手順についてご案内いたします。

現在利用している機種、新しく利用する機種の組み合わせによって手順が異なるため、機種変更をする前に、窓口までご相談ください。
お問い合わせ窓口はこちら>

登録したアドレスが分からなくなった

らくらくまめ得では、主にメールアドレス(ID)にてご登録を管理しております。
そのため、メールアドレス以外のご登録情報（ニックネームや電話番号など）から、ご登録アドレスを特定することはできません。

ご登録アドレスをお忘れの場合、登録に可能性のあるすべてのメールアドレスにてログインをお試しください。

らくらくコミュニティってなんですか。

らくらくコミュティはらくらくまめ得と同様にＦＣＮＴが運営する日本最大級のシニアSNSコミュニティサイトです。らくらくまめ得で会員登録いただくと、らくらくコミュニティでも便利な会員向けのサービスをご利用いただけます。

アイコン・ニックネームはどうやって変更しますか。

マイページにある編集ボタンかららくらくコミュニティにお入りいただきそちらから変更が可能です。反映には多少のお時間がかかることがございます。

La Point（ラ・ポイント）ってなんですか。

La Point はＦＣＮＴがご提供するお得なポイントサービスです。
会員らくらくまめ得で記事を読んでまめ得ボタンを押したり、クイズに答えたり、占いをすることでLa Point が貯まってきます。
貯まったポイントはまめ得な賞品と交換ができます。

La Point はどこで使えますか。

La Point は専用サイトで様々な賞品のギフトコードと交換ができます。お申し込みの賞品により必要なポイント数が違います。
La Point サイトはこちら >

ギフトカードはどうやってもらえますか。

ギフトコードはLa Point は専用サイトでお持ちのLa Pointと交換することができます。ご希望のギフトコードにより必要なポイント数が違います。
La Point サイトはこちら >

ギフトコードはどうやって使えばいいですか？

交換された景品により異なります。応募ページよりご確認ください。

交換できる景品はいつ変わりますか。

景品は不定期で更新されるため、お伝えすることはできません。

メールで問い合わせしましたが、回答メールが返ってきません。

お問い合わせが集中した場合など、回答には少しお時間をいただいておりますが、概ね1営業日以内に回答をお送りしています。なお、迷惑メールフィルタの設定により、回答メールがブロックされ、受信できない場合があります。

また、メールアプリ内の迷惑メールフォルダに届いていることがありますので、ご確認をお願いいたします。

2営業日以上たっても回答が届かない場合は、下記の電話窓口までその旨ご連絡ください。

【お客様問い合わせ窓口】
電話番号
03-6869-0127
※通話料お客様ご負担
営業時間
10時～18時
土日祝・年末年始は稼働しておりません。

【お問い合わせの前に】
多く寄せられている質問とその回答を「よくある質問」にまとめています。あてはまるものがないか、お問い合わせの前にご確認ください。

退会したい

退会時の注意事項をご確認の上、らくらくコミュニティ　お問い合わせ内にある退会のお手続きからお進みください。
らくらくまめ得はらくらくコミュニティをはじめとするＦＣＮＴ合同会社が運営するサービスで利用する会員情報を利用しております。
退会手続きを進めることにより、その他のサービスで蓄積されたデータやポイント等もすべて削除されます。
上記ご承知の上、退会手続きにお進みください。
らくらくコミュニティ　お問い合わせ　退会のお手続きはこちら >
【注意事項】
らくらくコミュニティをはじめとするＦＣＮＴ合同会社が提供する全サービスの登録情報が削除されます。
保有しているLa Point は失効します。再登録によるポイント引継ぎはできません。
退会後に再登録した場合は、新規に登録されます。