富士の湧水の評判・口コミは？メリットやデメリットも解説
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イワタニグループで製造される「富士の湧水」は、美味しく便利に利用できるウォーターサーバーとして評判です。毎日手軽に天然水が飲めることから、導入を検討している方は少なくないでしょう。
しかし富士の湧水の口コミや評判が本当によいのかどうか、気になる方も多いといえます。富士の湧水にはよい評判が多く寄せられているものの、悪い評判もあるため事前に確認しておきましょう。
本記事では富士の湧水の特徴とリアルな評判、口コミを紹介します。
評判をもとに富士の湧水のメリットやデメリットも紹介するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。
もくじ
富士の湧水の基本情報
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富士の湧水株式会社が製造する「富士の湧水」はウォーターサーバーで毎日おいしいお水が楽しめるサービスです。
ここからは富士の湧水の基本情報を、次の4点から紹介します。
- 富士山標高950mから届く100％天然水
- 設置に必要な料金が無料
- 毎月の料金の目安
- 運営会社はイワタニグループ
富士の湧水についてより深く知るため、ぜひ最初に読んでみてください。
富士山標高950mから届く100％天然水
富士の湧水で取り扱うのは、富士山から届く100％の天然水です。標高950mに自社工場を建設し、地下200ｍを超える深井戸から天然水を汲み上げて各地に届けています。
さらに自社工場があるのは、環境が十分に保全されている「富士山景観形成地域」エリアです。厳選された採水地から届く水は、まろやかでおいしいと評判です。
また富士の湧水で提供している天然水には、添加物が含まれていません。飲みやすい軟水であることから、赤ちゃんが飲むときも安心です。
設置に必要な料金が無料
富士の湧水のウォーターサーバーを自宅に設置する際の設置費用は無料です。利用の際はサーバーレンタル料が発生するものの、入会金も無料で手軽に導入できます。
さらに配送料も無料であり、サーバーレンタル料とお水の代金のみの支払いで毎日おいしい天然水が楽しめます。
毎月の注文ノルマもなく、柔軟なスタイルでの利用ができるでしょう。
毎月の料金の目安
富士の湧水を利用する際に発生する料金の目安は、次のとおりです。
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富士の湧水・水パック（12L） |
1,699円 |
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高機能サーバーレンタル料（月あたり） |
900円 |
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入会金 |
無料 |
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設置費用 |
無料 |
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配送料 |
無料 |
※料金はすべて税込表示です。
4人家族で毎月48Lの天然水を飲む場合、月の料金は7,696円（税込）です。水の注文量にかかわらずサーバーレンタル料が毎月発生する点に注意しましょう。
富士の湧水の料金は、500mlあたり70.8円と業界最安クラスです。
サーバーレンタル料の負担は毎月発生するものの、天然水の料金が抑えられておりお得に利用できるでしょう。
また配送スキップによる追加手数料の負担もありません。おいしいお水をお得に飲み続けたい方には、富士の湧水がピッタリです。
運営会社はイワタニグループ
富士の湧水を製造している富士の湧水株式会社は、イワタニグループの一員です。イワタニグループは、産業ガス、総合エネルギーなどを取り扱う企業です。
ガスやエネルギー分野で獲得した独自のノウハウや技術により、富士の湧水を含めたさまざまな商品、サービスを展開してきました。
富士の湧水株式会社は、2006年に岩谷物流株式会社から独立した組織です。独立はしているものの、イワタニグループ傘下にあり技術力やブランド力は確かなものといえるでしょう。
またイワタニグループの企業のサービスの利用で、お得に富士の湧水が契約できるキャンペーンもあります。
富士の湧水の口コミ・評判を検証
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富士の湧水には、よい口コミも悪い口コミもあります。
それぞれの内容を確認したうえで、富士の湧水が自身に適しているサービスなのか見極めましょう。
ここからは富士の湧水の口コミをよいものと悪いものにわけて紹介します。
富士の湧水のよい口コミ・評判
富士の湧水に関するよい口コミ・評判は次のとおりです。
「水道水のカルキの匂いが気になって仕方なくなり注文しました。カルキの匂いがしない水はこんなにおいしいんだと驚きました。富士の天然水はやはり味が違います。毎朝作るお味噌汁の味も、格段に良くなったように感じます。以前は麦茶を作るとき、水出しにするとカルキが気になり飲めないので必ず沸かしていたのですが、このウォーターサーバーがきてからは水出しでも大丈夫です。」
引用：みん評
「このウォーターサーバーの機械は温度調整が4段階できるので、役に立っています。冬に取り始めたのですが、温度調節が4段階のうちのやや冷たいのは、冬の風呂上りに1杯水を飲むのに冷たすぎず役立ちました。水自体の味も、カルキの味がするとかはありません。」
引用：みん評
「Dパックは、上へ上へ積めるので場所を取らないので画期的だなって思います。
しかも、Dパックは紙でできているので、折りたたんで捨てられますし、ダンボールゴミとして出さなくていいのが嬉しいです。
富士山の水なので、コストは高いですが、使いきりタイプで空気も入らず、鮮度を保てるので品質の高い水を飲めるウォーターサーバーだなって思います。」
引用：みん評
「もう10年近く使っているけど、たまに水漏れをしてしまう事があるけど、その時電話するとすぐに機械を交換しに来てくれて対応が早いのがいい。
あと毎月配達前に電話がかかって来て、何本配達するか確認の電話をしてくれて、たまにあまり飲まなかった日は配達の日にちを伸ばしてくれるし、配達の時は玄関までではなくて水置き場まで運んでくれるので女性にはほんと助かる。いつもどのぐらいのペースでお願いしているか把握してくれているから、次の配達のスケジュールも提案してくれるのでいい。」
引用：みん評
富士の湧水については、とくに水がまろやかでおいしいとする声が多数ありました。またウォーターサーバーの機能や折りたたみやすいパックについても、高く評価されています。
さらに対応が早く、配送の日時を柔軟に提案してくれる点も魅力です。
対応者によりサービスの質は変わる可能性があるものの、丁寧なサービスとおいしいお水を求めている方には富士の湧水がピッタリでしょう。
富士の湧水の悪い口コミ・評判
富士の湧水については、悪い口コミや評判もあります。
リアルな口コミから、富士の湧水に関するネガティブなものをピックアップしました。
「他のウォーターサーバーを知らないので比較できないですが、お水のセットを自分でしなくてはいけない、という点が不便さを感じます。
今のうちはよいのですが、今後、年齢がいくと、重たいお水を持ち上げてサーバーに乗せる、ということができるのか心配です。それについては形状からして持ち上げにくさもあります。」
引用：みん評
「月々に消費しないといけないボトル数など特に規定がないので、変に焦ったり気を使うことなく楽に使用出来るので気に入っています。サーバーのデザインもシンプルですし、利用料金もそれほど高くはないです。
ただ他社のサーバーと比較して、お水のボトル交換が女性には重たく難しいように思います。サーバーはシンプルでデザイン的にも満足しているのですが、お水のボトルが水色なのでインテリアに合わず少し不満です。ボトルデザインも改善していただければ大満足です。」
引用：みん評
「気になるのは、使用料が一月で3000円を超えることです。非常時にも役立つとはいえ、水にかける金額としては未だに抵抗があります。それから交換時に結構な重さが辛いことと、水が入ってくる段ボールが解体しづらいことは改善していただきたいです。」
引用：みん評
「お水の味や機能性にとても満足をしています。以前、ウォーターサーバーに不具合があり、連絡したら担当者の方が駆けつけてくれて修理していただきました。またノルマも無い所が良いですね。家族全員とても満足していますよ。私の地域だけかもしれないのですが、水の配送に関してあまり融通が利かないのが残念です。」
引用：みん評
富士の湧水の味については高く評価している方が多かったものの、ボトルの重さについて気になる方もいたようです。交換時はボトルを持ち上げなければいけないため、体力の少ない方には水の取り替えが大きな負担となります。
またボトルが持ち上げにくい形状をしていて、今後の利用に不安を感じるとする声もありました。
重い水を持つことに苦手意識のある方は、富士の湧水の利用について慎重に検討すべきでしょう。
富士の湧水の6つのメリット
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口コミでわかる富士の湧水のメリットは、次のとおりです。
- 配送タイプを選べる
- ウォーターサーバーは高機能の日本製
- 注文ノルマがない
- パック式で片付けが簡単
- 災害時の備蓄水として利用できる
- サポートが充実している
それぞれの内容について、詳しく解説します。
配送タイプを選べる
富士の湧水では、都度配送と定期配送が選択可能です。他のメーカーのウォーターサーバーであれば、定期配送のみで都度配送には対応していないケースが大半です。
しかし富士の湧水には都度配送があり、必要なタイミングで必要な量の水を注文できます。定期配送では水を余らせてしまうと悩んでいる方は、都度配送を選択しましょう。
一方、定期配送では一定の間隔で富士の湧水が届き水の買い忘れを防げます。
毎日富士の湧水を飲みたい方には、定期配送がおすすめです。定期配送でも、配送の5日前なら注文内容の変更、キャンセルができます。
ウォーターサーバーは高機能の日本製
富士の湧水で利用できるウォーターサーバーは日本製の高機能サーバーです。ウォーターサーバーには卓上タイプと床置きタイプがあり、好みのものを選択できます。
ウォーターサーバーの主な特徴は、次の4つです。
- 4段階の温度調節が可能
- 自動クリーニング機能が付帯
- パネル式ボタンで操作が簡単
- 省エネ機能で電気代が最大35%お得
普段利用するうえで役立つのは、4段階の温度調節機能でしょう。モード切り替えボタンで好みの温度のお湯や水を出せるため、体調や目的にあわせて選択できます。
またウォーターサーバー内では、週に1度自動でクリーニングが実施されます。
定期的にクリーニングされるサーバーを利用すれば、毎日清潔な水が楽しめるでしょう。
注文ノルマがない
富士の湧水には注文ノルマがなく、利用状況にあわせた調節が可能です。
都度配送にも定期配送にもノルマはありません。水が不足したときに利用しましょう。
パック式で片付けが簡単
富士の湧水のボトルが入ったパックは、簡単に折りたたみできます。底面を切り取り2つに折りたたむのみで片付けができるため、場所を取らず便利でしょう。
さらにパックには持ち手がついており、運びやすくなりました。ボトルの入ったパックが邪魔になると悩んでいる方には、富士の湧水がおすすめです。
災害時の備蓄水として利用できる
富士の湧水で届く天然水は、災害用の備蓄水としても活用可能です。災害時には、1日1人当たり3Lの水が3日分必要とされています。
4人家族の場合、12Lの富士の湧水パックが3つあれば災害時の備えになるでしょう。富士の湧水のボトルが入ったパックは積み重ね可能で、場所も取りません。
災害時に備え、多めに注文しておくと安心です。
さらに非常用コックをつけることで、停電してもウォーターサーバーの利用が可能です。非常用コックは別売りですが、災害時に備え購入しておくとよいでしょう。
サポートが充実している
富士の湧水ではお客さまセンター（0120-552-223）にて問い合わせを受け付けています。
受付時間は平日午前9時から午後5時30分と限られているものの、困ったことがあれば相談できるでしょう。
また水の注文状況はマイページからいつでも確認可能です。注文は24時間いつでもできるため、足りなくなったときはすぐに配送の手配をしましょう。
富士の湧水の3つのデメリット
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富士の湧水には、次のデメリットもあります。
- サーバーのレンタル料金が有料
- デザインの種類が少ない
- ボトルの交換に負担がかかる
口コミをもとにそれぞれの内容を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
サーバーのレンタル料金が有料
富士の湧水では、ウォーターサーバーのレンタル料金が有料です。
水の配送を依頼していない月でも900円（税込）の負担が発生するため、水をあまり飲まない家庭ではレンタル料金の負担が重くなるでしょう。
ただしキャンペーンにより通常より安いレンタル料金で契約できるケースもあります。また設置料、入会金は無料であり、初期費用はかかりません。
水を多く飲む家庭なら、レンタル料金の負担を気にせずおいしい水が楽しめるでしょう。
デザインの種類が少ない
富士の湧水のボトルデザインは1種類のみであり、選べません。そのためボトルの色がインテリアに合わない可能性があるでしょう。
またウォーターサーバーのカラーも、ブライトホワイトとダークブラウンのみです。
スタンダードな色味ではあるものの、家の印象に合わないと感じる方もいるでしょう。
また在庫状況により、希望のカラーのウォーターサーバーが選べないケースもあります。
ボトルの交換に負担がかかる
富士の湧水では水交換の際にボトルを持ち上げる動作が必要です。
容量の大きいボトルでは12Lもの水を持ち上げることとなり、体力の少ない方には負担となるでしょう。ボトル交換が負担に感じる場合は、8L入りのボトルがおすすめです。
ただし8Lでも相当な重さとなり、長年使い続けられるか不安に感じる方も少なくありません。
水の重さが気になる場合は、少量ずつ他の水を注文することも検討しましょう。
富士の湧水をお申し込みする際の注意点
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富士の湧水に申し込む際は、次の点に注意しましょう。
- 1年未満で解約すると違約金が発生する
- 支払い方法は基本的にクレジットカードのみ
契約期間や支払い方法についての重要な内容となるので、申し込み前にチェックしてみてください。
1年未満で解約すると違約金が発生する
富士の湧水の最低契約期間は1年間です。富士の湧水を1年未満で解約した場合、サーバー引き取り手数料5,500円（税込）が発生します。
一部販売代理店により、違約金の金額が異なるケースもあるため注意しましょう。
違約金の負担を避けたい場合、1年以上の契約が必要です。
引越しをする場合はそのまま契約の継続ができます。引越しの予定がある方は富士の湧水お客さまセンターに連絡しましょう。
支払い方法は基本的にクレジットカードのみ
富士の湧水の支払い方法は、基本的にクレジットカードのみです。
ただし販売代理店のなかにはほかの支払い方法を選択できるところもあります。販売代理店の担当者に、どのような支払い方法が利用できるのか確認してみてください。
富士の湧水の申し込み方法やキャンペーン
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実際に富士の湧水に申し込む際には、申し込み方法やキャンペーン内容が重要です。
そこでここからは、富士の湧水の申し込みに関する内容を次の2項目で紹介します。
- 富士の湧水のお申し込み方法
- 実施中のキャンペーン情報
スムーズに富士の湧水の利用をはじめるために、ぜひ参考にしてみてください。
富士の湧水のお申し込み方法
富士の湧水を新規利用する場合の申し込み手順は、次のとおりです。
- 申し込みフォームに必要事項を記入して申し込む
- 販売代理店と電話で設置日を相談する
- ウォーターサーバーを設置する
- 本契約をおこなう
申し込みは公式サイトの申し込みフォームからできます。電話でも申し込みはできるため、疑問点がある場合は直接電話をして聞いてみましょう。
また具体的な設置日は、最寄りの販売代理店と電話で相談します。希望の日時を申し込みの段階で決めておくとスムーズでしょう。
ただし住んでいる地域に富士の湧水の販売代理店がない場合、配送を断られるケースもあります。配送の対象エリアに含まれているか不安に感じたら、「お問い合わせ」から確認してみてください。
なお、沖縄、離島は富士の湧水のサービス対象エリアに含まれていません。
実施中のキャンペーン情報
富士の湧水では、定期的にお得なキャンペーンが実施されています。
2023年7月時点で実施されているキャンペーンは、次のとおりです。
- 富士の湧水新規ご契約キャンペーン
- のりかえ応援キャンペーン
新規契約キャンペーンでは、次の3つの特典が受けられます。
- 先着20台限定でプレゼントが選べる
- 初回設置時に12Lパック2つを受け取れる
- イワタニガスユーザーは定期配送契約でサーバー代無料
とくにイワタニでガスを契約している方にはお得なキャンペーンであるため、早めに申し込みましょう。
またのりかえ応援キャンペーンでは、最大16,000円まで他社ウォーターサーバー解約金のキャッシュバックが受けられます。
さらに設置月のウォーターサーバー利用料は無料であり、お得に他社からの乗り換えができるでしょう。現在利用しているウォーターサーバーに不安がある方は、のりかえ応援キャンペーンの利用を検討してみてください。
富士の湧水に関するよくある質問
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富士の湧水についてのよくある質問は、次のとおりです。
- 不在時は置き配できる？
- 定期メンテナンスはある？
- 赤ちゃんの調乳に利用できる？
- 富士の湧水の解約方法は？
申し込み前にそれぞれの回答を確認しておきましょう。
不在時は置き配できる？
富士の湧水自社配送や協力会社による配送の場合、不在時の置き配が可能です。どの場所に置いてもらうか、事前に指定してもらいましょう。
一方、ヤマト運輸で配達される場合、不在時の置き配はできません。配達時に不在の場合は、再配達を依頼してみてください。
通常の宅配と同じく、不在票に沿い再配達の手続きをすれば富士の湧水が届きます。
定期メンテナンスはある？
富士の湧水で提供されているウォーターサーバーには、自動クリーニング機能が搭載されています。
ウォーターサーバーの調子が悪いときは、富士の湧水お客さまセンター（0120-552-223）に連絡しましょう。富士の湧水お客さまセンターの受付時間は平日午前9時から午後5時30分です。
一方、販売代理店のなかには任意の点検サービスを用意しているところもあります。
定期的に点検をお願いしたい方は、点検サービスのある販売代理店を選びましょう。
赤ちゃんの調乳に利用できる？
富士の湧水は飲みやすい軟水であり、赤ちゃんの調乳に利用可能です。ウォーターサーバーでは4段階の温度調節ができます。
約80℃から89℃の温水モードでミルク作りに役立ててみてください。
さらにウォーターサーバーにはチャイルドロック機能があり、小さな子どものイタズラも予防できます。
富士の湧水の解約方法は？
富士の湧水を解約したい場合は、富士の湧水に電話で連絡します。契約後1年が経過していれば、違約金なしで解約が可能です。
ただし1年未満の場合、サーバー引取り手数料として5,500円（税込）の違約金が発生するため注意しましょう。
また実際に契約をした代理店により、解約方法や違約金が異なる可能性があります。販売代理店で契約した方は、代理店指定の連絡先から解約について確認してみてください。
まとめ
出典：photoAC
今回は富士の湧水の特徴と評判、口コミにくわえ富士の湧水のメリットとデメリットを詳しく紹介しました。
富士の湧水は、富士山の天然水を無添加で楽しめる便利なサービスです。注文ノルマがなく、丁寧なサポートが受けられるため幅広い方におすすめできるといえます。
ただし1年未満で解約した場合、違約金が発生します。またボトルが重く設置が難しいとする声もあり、体力的な負担が気になる方は注意しましょう。
他のウォーターサーバーとメリット、デメリットを比較、検討して自身のライフスタイルに適したものを選んでみてください。
※本記事の情報は2023年7月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
※本記事で紹介しているサービス・商品に関するお問い合わせは、サービス・商品元に直接お問い合わせください。
