うるのんの評判・口コミは？メリット・デメリットを解説
出典：編集部にて作成
うるのんは、水のおいしさや安全性に定評がある人気のウォーターサーバーです。
しかし「配送スキップができない」「解約違約金が高い」など、ネガティブな口コミも見受けられるため、実際はどのようなサービスなのか気になっている方も多いでしょう。
結論から言うと、うるのんは権威ある味覚コンテストで複数の受賞歴を持つ最高峰の天然水であり、設置費用やメンテナンス料金も無料で衛生的に使用できるウォーターサーバーです。
一方で、配送料や無料スキップ回数、解約違約金などのシステムを把握しておく必要があります。
本記事では、うるのんを実際に使用している方の口コミや評判をもとに、メリットやデメリットを解説します。
うるのんが提供する料金プランや注意点についてもあわせて解説するので、申し込み手続きを進める前にぜひチェックしてみてください。
もくじ
うるのんウォーターサーバーの基本情報
出典：photoAC
うるのんは、権威ある味覚コンテストで味と品質を評価されており、世界でも認められた水を提供しています。
他社と比較すると、次のような点が高く評価されています。
- ミネラル豊富な富士の天然水
- 徹底した品質と衛生管理で安心安全
- 高機能サーバー
それぞれ詳しくチェックしてみましょう。
ミネラル豊富な富士の天然水
うるのんは、名水の産地である富士山のふもとで採れた、ミネラル分が豊富な天然水を提供しています。
うるのんの水は、世界的に認められている味と品質が強みです。
食品のミシュランガイドとも呼ばれる国際味覚審査機構では、最高金賞を9年連続で受賞しており、同じくモンドセレクション金賞も9年連続受賞しました。
一流レストランのシェフやソムリエなど、総勢200名以上の味覚のエキスパートのお墨付きとあって、高い品質が期待できます。
癖がなくスッキリした口当たりであるため、飲料水としてはもちろん、コーヒーや紅茶、料理に使用してもおいしく味わえます。
徹底した品質と衛生管理で安心安全
うるのんの水は徹底した品質と衛生管理がおこなわれているため、安全性が高いです。
汲みあげた富士の天然水は、精密ろ過フィルターでろ過して異物を完全に除去しています。
その後、プレート式熱殺菌機にて加熱殺菌し、完全無人のクリーンな充填室で丁寧にボトリングしています。
充填と打栓したボトルに、異物や充填量の異常がないか目視検査も怠りません。
検査後は、品質維持のために一定温度が保持された倉庫内で保管しています。
さらにクリーンルームで微生物検査や理化学検査をおこない、安心安全な製品のための努力を続けています。
いくつものステップを踏まえて安全な水を提供しているため、赤ちゃんや年配の方も安心して口にできるでしょう。
高機能サーバー
うるのんのウォーターサーバーは、機能性の高さにも定評があります。
すべてのタイプにチャイルドロックが付帯しており、小さな子どもがいる家庭でもイタズラや火傷の不安がありません。
さらにウォーターサーバーGrandeには、エコモードやライトセンサー、内部クリーン機能も搭載しています。
消費電力を抑えて電気代を節約しつつ、衛生的に維持できるため、安心して使用を続けられます。
うるのんのウォーターサーバーは2機種
出典：photoAC
うるのんのウォーターサーバーは、おもに2機種から選択可能です。
- ウォーターサーバーGrande
- スタンダードサーバー
それぞれの特徴をチェックしてみましょう。
ウォーターサーバーGrande
ウォーターサーバーGrandeは、床置型と卓上型の2種類から選べるサーバーで、サーバーレンタル料金は月額330円（税込）です。
卓上型はキッチン、ダイニングテーブル、ワンルームの空きスペースにも設置できます。ライフスタイルや部屋のサイズ感に合わせて、自身に適した方を選びましょう。
ウォーターサーバーGrandeを使用した場合は、1か月の電気代は月額755円程度の想定です。ただし搭載しているエコモードを使用すれば、月額513円程度で使用できます。
さらにボタン1つで冷水タンクを殺菌する内部クリーンを実行でき、衛生的に維持できるのも特徴の一つです。
特定のボタンを長押しにすると、すべての操作が不可になるパネルボタンロックや、温水を停止するチャイルドロックも設定できます。
イタズラや火傷も防止できるため、小さい子どもがいる家庭におすすめです。
参照元：ウォーターサーバー Grande
スタンダードサーバー
スタンダードサーバーは、サーバーレンタル料金が無料のタイプです。
停電時でも使用可能な手動蛇口式を採用しています。停電時は常温に切り替わるものの、非常時の給水として活用できるため安心です。
内部クリーン機能は搭載していませんが、3年に1回の無料定期交換を代わりに実施しているため、衛生的に使用できます。
お湯の出水は2か所操作する必要があるため、火傷も防げて安心です。
参照元：スタンダードサーバー
うるのんの料金プラン
出典：photoAC
うるのんの料金プランは、家族構成や契約年数に応じて、次の3通りから選択可能です。
- 通常プラン
- うるのん3年プラン
- うるのん子育てプラン
選択したプランに応じて、水ボトルの料金が変動するシステムです。それぞれのプランについて詳しく解説します。
通常プラン
うるのんの通常プランは、誰でも申し込める基本のプランです。ボトル1セット（12L×2本）の料金は、4,160円（税込）です。
ウォーターサーバーは好みのものを選べますが、ウォーターサーバーGrandeはレンタル料金330円（税込）が発生する点に注意しましょう。
水ボトルの料金がほかのプランより高めに設定されている分、契約年数は2年と他のプランより短めです。
2年で解約する可能性がある場合は、通常プランを検討してみましょう。
うるのん3年プラン
うるのん3年プランも、誰でも申し込みが可能なプランです。ボトル1セット（12L×2本）の料金は、3,960円（税込）です。
通常プランと同様に好みのウォーターサーバーを選べますが、ウォーターサーバーGrandeはレンタル料金330円（税込）が発生します。
契約年数は3年で、通常プランより1年長いです。ただし、水ボトルの料金が1セットにつき200円（税込）安くなります。
料金設定がお得なため、プラン選びに迷っているならうるのん3年プランがおすすめです。
うるのん子育てプラン
うるのん子育てプランは、妊娠中もしくは未就学児がいる家庭が対象のプランです。
ボトル1セット（12L×2本）の料金は、3,240円（税込）です。
レンタルできるサーバーはウォーターサーバーGrandeのみのため、月額330円（税込）が必ず発生する点には注意しましょう。
うるのん子育てプランはもっともお得な料金プランなので、申し込み対象に当てはまる方はぜひ当プランを選んでみてください。
うるのんの評判・口コミは？
出典：photoAC
うるのんはおいしくて安全な水や高機能なウォーターサーバーをレンタルできるなどの特徴があるものの、使用者の意見が気になっている方も多いでしょう。
口コミサイトから、うるのんを使用している方の口コミを調査して、とくに多い意見をピックアップしました。
うるのんのよい評判・口コミ
「使い始めた理由は、大手で有名なメーカーだったので安心して契約できると思ったからです。他社のウォーターサーバーの評価などを調べましたが、あまりよくない口コミがあるのも多かったのでこのメーカーにしました。結果は大満足です！
卓上のタイプ、標準タイプ、おしゃれなデザインのタイプなど自分の好みにあったサーバーが選べるのがポイントです。また、水の味も普通の飲料水よりとってもおいしく感じました。」
引用元：みん評
「水の後味がとてもすっきりしていて驚きました。それから、掃除をする機能が備わっているから自分たちでする必要がなく、掃除のボタンが点滅したら長押しするだけで機械が掃除をしてくれるというのも魅力の一つです。でも、掃除中は使用できないので、寝る前とか外出時など使用しない時間帯にした方がいいです。ロック機能も付いていて、小さい子供がいても安心ですし、片手で操作が可能ですから赤ちゃんを抱っこしながらでも使えて便利です。ネットで簡単に追加注文できますし、配送についても変更ができるのでいいですね。あと、電気代がとても安いです！それと、ボトルについているシールを集めるとプレゼントがもらえるらしいので、コツコツ集めています(^^)」
引用元：みん評
「使ってみた感想はやはりなんといっても常に美味しい水が飲める。他には我が家にはまだミルクを飲む乳児がいるので水道水を使わなくてもいいし、お湯もいちいち沸かさなくてもいいというのが一番のいい所だと思います。他にもちょっとあったかい紅茶を飲む時にもかなり便利です。ウォーターサーバー本体のメンテナンスは2年に一度で蓋以外そっくり新しい物に無料で交換してもらえるし、水も無料で12リットル一本いただけるのが最高です。また使った分だけその都度水のキャップについているシールが沢山たまりシールの枚数で欲しい物に応募できるのでかなり魅力的です。少し残念なのは今までは3500円ちょい月々支払っていたのが値上がりし4200円ぐらいになってしまったのが少し残念な所です。他にはやはり使い終わった後のペットボトルの捨てるまでの間自宅に空ボトルがあるのでスペースを少しとるしちょっとそこは他のウォーターサーバーに比べるとおとるかなと思います。」
引用元：みん評
「口当たりはとてもまろやか、優しい水です。温水も出るのでホットコーヒーやカップラーメンを作るのにとても便利です。赤ちゃんのミルク作りにも役立つと思います。焼酎の水割りなんかを作るのにも最適です。チャイルドロックも付いているので、小さいお子さんが居るご家庭でも安心して使えると思います。内部クリーン機能が付いているので、衛生面でも安心出来ます。ボトルの設置も簡単です。ボトルを持ち上げるのに少々力がいりますが、カポッとはめ込むだけなのですぐに出来ると思います。」
引用元：みん評
うるのんに対するポジティブな口コミや評判として、水のおいしさを評価する声が多く寄せられていました。
口当たりはまろやかで優しく、後味はスッキリしている点が好評です。
おいしくて安全性も高いことから、赤ちゃんのミルクとしても使用できます。冷水、温水がいつでも使用できるため、お湯を沸かす手間が省けて、調乳も簡単です。
ウォーターサーバーGrandeのエコモードを使用すれば、ぬるめのお湯や常温の水も給水できるため、さらに温度調整がしやすくなります。
設置やメンテナンスも無料で実施しており、サーバーによっては自動のクリーン機能が付帯しており、衛生的にも安心できます。
うるのんの悪い評判・口コミ
「引越しのたびに更新をされ継続で何年使用していようが引越し後3年以内解約だと高い契約金を払わなければならない。ボトル代プラススイッチをオンにしたままでいないと衛生面が保たれないと言われ、電気代が月々1600円かかると担当者から返答があった。公式サイトには1000円前後と記載があるのに騙された気分だった。前後でも600円オーバーはダメでしょ。断言してるなら公式サイトにも記載しなければいけないと思う。重いボトルを玄関で箱から出して、部屋に運ぶというかなり重労働な作業が終わったと思ったら今度はサーバーにはめ込まないといけないからかなり面倒。そして届いた水はダンボールの箱がかなり汚い。潰れているしかなり汚れているので、気になる人は画像をネットで載せている人もいるからそれを見てうるのんの酷さをじゅうぶん理解したうえで契約した方がいいと思います。
本当に。公式サイトにはかなり良い事ばかり書いてあるけどそれ以上にデメリットがあるからオススメはしません。」
引用元：みん評
「以前、契約していたウォーターサーバーの会社のサーバーは、小さい子どもが居る家庭には不向きと感じ、ちょうどキャンペーン中だったこともあり、乗り換えました。しかし、水の配達に配達料がかかるし、タイミングが悪かったのか水も値上がるし、スキップが連続するとお金はかかるし、何かサーバーの会社を変更したことに少々後悔しています。」
引用元：みん評
「プレミアムウォーターを使っていましたが、イオンの方でうるのんからの勧誘があり、使いやすさ、プレミアムウォーターより電気代が安くなるなどと言ったことを言われ変えようと思い、書類を書いて契約しました！しかしクチコミを見ると毎月発送費の330円がかかるなどと言ったとこが書いてあったりら無料スキップが年に2回などと言ったことが書かれており調べてみたら本当でした！(普通は6回)うるのんをまだ設置してなかったのですぐに解約の手続きをしたら無料で出来ました！しかし設置してしまったら解約金はかかるので、家にうるのんが来る前に解約しましょ～」
引用元：みん評
一方で、うるのんのネガティブな口コミには、無料スキップ回数が少ない点や、別途配送料が必要になる点が挙げられていました。
水ボトルの注文回数が少ない方や、配送料がかかる地域にお住まいの方は、ランニングコストが気になるのかもしれません。
水ボトルが重く、玄関からウォーターサーバーまで運んではめ込む作業が負担だと感じる方もいました。
ライフスタイルとサービス内容が合っていなければ、不満を感じる傾向にあるようです。
うるのんのメリットと魅力
出典：photoAC
口コミや評判を調査してわかった、うるのんのメリットや魅力は、次のとおりです。
- 国際的に認められたおいしい天然水
- 操作が簡単で使用しやすい
- 設置費用やメンテナンス料が無料
- 衛生的で赤ちゃんのミルクにも使用可能
それぞれ詳しく解説します。
国際的に認められたおいしい天然水
うるのんは、国際的に認められたおいしい天然水を味わえる点が最大の特徴です。
使用している水は富士山の雄大な自然フィルターにより、長時間かけ磨き上げられた天然水です。
世界基準で高く評価されており、同時期に5つの賞を獲得するという、業界初の快挙も成し遂げました。
さらりとした飲み口で硬度も29mg/Lと低い軟水のため、用途を選ばず、料理やコーヒー、紅茶、お茶に使用してもおいしく味わえます。
操作が簡単で使用しやすい
うるのんは、操作が簡単で使用しやすい構造を採用しています。
ウォーターサーバーGrandeはパネル式、スタンダードサーバーは手動コック式で操作可能です。
簡単な操作のみのため、料理中や子どもを抱っこしているときもスムーズに使用できる点が魅力です。
一方で、パネルロックやチャイルドロック機能も搭載しています。火傷やイタズラを防げるため、小さい子どもがいる家庭も安心です。
設置費用やメンテナンス料が無料
うるのんは初期費用が発生しません。ウォーターサーバーの設置費がかからないため、導入しやすい点がメリットです。
さらに、ウォーターサーバーのメンテナンス料金も無料です。
ウォーターサーバーGrandeは6年に1回、スタンダードサーバーは3年に1回の無料交換を実施しており、衛生的に使用できます。
衛生的で赤ちゃんのミルクにも使用可能
うるのんは水の衛生面に細心の注意を払っており、赤ちゃんのミルクにも使用可能です。
複数の段階を踏んで徹底的に検査しており、クリーンな状態でボトリングされた水が届くため、安心して口にできます。
さらにウォーターサーバーGrandeは内部クリーン機能を搭載しているため、常に衛生的な状態を維持できます。
小さな子どもや赤ちゃんがいる家庭は、ぜひうるのんを活用してみてください。
うるのんのデメリットと注意点
出典：photoAC
うるのんのデメリットと注意点は次のとおりです。
- ボトル交換の手間がかかる
- 無料スキップは年2回までしか認められない
- 別途配送料が必要になる地域がある
- 解約違約金が発生する場合がある
それぞれ詳しく解説します。
ボトル交換の手間がかかる
うるのんは、ボトル交換の手間がかかる点がデメリットです。
ボトルは上部に設置する設計であり、持ち上げる必要があります。
ボトル1つにつき約12kgの重量があるため、女性や年配の方には負担が大きいと感じられるでしょう。
無料スキップは年2回までしか認められない
うるのんのボトル配送は、年2回までしか無料でスキップできません。
3回目以降はスキップ1回につき1,100円（税込）の手数料が発生するため、注意しましょう。
水の消費量が少ない方は、あらかじめ配送ペースを控えめにしておくと安心です。
5名以上の家族は2週間で2本、2～4名家族は3週間で2本、1～2名家族なら4週間で2本が配送ペースの目安です。
家族構成や水の使用量に応じて、プランを選んでみてください。
別途配送料が必要になる地域がある
うるのんは、配送料が必要になる地域がある点にも注意しましょう。
地域ごとの配送料は、次のとおりです。
- 北海道：638円/本
- 北東北：275円/本
- 南東北：220円/本
- 関東～関西：165円/本
- 中国、四国、九州：220円/本
- 沖縄：1,738円/本
※料金はすべて税込表示です。
なお、業務提携先配送業者が配送可能な地域にお住まいの方は、送料が無料になります。
公式サイトにて、配送先の郵便番号を入力すると対象地域に含まれるか調べられるため、ぜひチェックしてみてください。
解約違約金が発生する場合がある
うるのんを解約すると、解約違約金が発生する場合があります。
通常プランであれば、初回サーバー設置日から2年未満で解約すると11,000円（税込）、うるのん3年プランや子育てプランは、3年未満の解約で16,500円（税込）が発生します。
うるのんのサービスはお得であるものの、長期的な使用が前提であるため、解約期間には注意しましょう。
うるのんの申し込み・解約方法
出典：photoAC
うるのんの口コミやメリット、デメリットを把握したうえで契約を検討している方のために、サービスに申し込む方法や解約方法について解説します。
うるのんの申し込み方法
うるのんの申し込みは、インターネット、イベント会場、電話にて手続き可能です。
なかでも、もっともお手軽な申し込み方法はインターネット経由の手続きです。
＜インターネットで申し込む方法＞
- うるのんの公式サイトにアクセス
- お申し込みボタンをクリック
- ウォーターサーバーの種類を選択
- 初回お届け内容を確認
- 申し込み形態を選択
- プランを選択
- 個人情報を登録
- 支払いに使用するクレジットカード情報を登録
- 登録情報の確認をして申し込み完了
インターネット申し込み限定のキャンペーンもあるため、スマートフォンやパソコンを使用している方は、ぜひ公式サイトから申し込んでみてください。
電話の場合は書類が送付されるため、返送後に申し込み手続きに進みましょう。
うるのんの解約方法
うるのんの解約は、電話でのみ受け付けています。解約窓口は次のとおりです。
電話番号：0120-737-113
受付時間：9：00～18：00（年中無休）
電話にて解約を申告すると、ウォーターサーバーの返却方法や解約手続きに関する案内をされます。
ウォーターサーバーの撤去希望日の1か月前までに連絡する必要があるため、早めに手続きをおこないましょう。
うるのんのお得なキャンペーンを紹介
出典：photoAC
うるのんに申し込むと、特典がもらえたり他社解約違約金を負担してもらえたり、お得なキャンペーンを適用できます。
- 新規契約キャンペーン
- のりかえキャンペーン
- キャップシールキャンペーン
それぞれ詳しくチェックしてみましょう。
新規契約キャンペーン
うるのんでは、新規契約キャンペーンを実施中です。
初めてうるのんを申し込んだ方に、水ボトル2本を無料でプレゼントしています。
Webから申し込んだ方が対象なので、お得に水を飲みたい方はぜひ公式サイトから申し込みましょう。
参照元：新規契約キャンペーン | 安全・安心な富士山麓の天然水を使用したウォーターサーバー・宅配水 ウォーターサーバーのうるのん【TOKAIグループ 公式】
のりかえキャンペーン
のりかえキャンペーンでは、他社サーバーからの乗り換えで解約違約金が発生する場合に最大16,500円をキャッシュバックしてもらえます。
解約違約金が発生しない場合でも、のりかえ特典として水ボトル2本がもらえます。
3か月以内に旧契約先を解約している場合に適用できるため、直近で他社のウォーターサーバーを解約している方も検討してみてください。
なお、のりかえキャンペーンの適用には旧契約先発行の書類が必要です。解約違約金やサーバー撤去日など、料金が明記された書類を用意しておきましょう。
参照元：違約金キャッシュバック/のりかえキャンペーン | 安全・安心な富士山麓の天然水を使用したウォーターサーバー・宅配水 ウォーターサーバーのうるのん【TOKAIグループ 公式】
キャップシールキャンペーン
すでにうるのんを使用中の方でも、参加できるキャンペーンがあります。
うるのんでは、水ボトルのキャップについているシールを集めると、必ず豪華景品が当たるキャンペーンを実施中です。
＜景品一覧＞
- 12枚コース：富士の天然水さらり500ml（ペットボトル6本入り）、AGFコーヒー＆チョコレート
- 24枚コース：水ボトル1本無料、フリーズドライ商品
- 49枚コース：富士宮名産品セット、特注オリジナルギフト洗剤セット
- 72枚コース：スイーツカタログギフト、カルピスセット
- 96枚コース：富士宮名産品セット、ティファールアイロン
- 120枚コース：山形県産はえぬき5kg×3、片手圧力鍋
- 144枚コース：水ボトル7本無料、soda stream
商品やキャンペーン内容は変更する可能性もありますが、いずれも豪華景品がそろっています。
シールを集めるのみでもらえるため、継続特典の一環としてぜひ活用してみてください。
参照元：キャップシールキャンペーン | 安全・安心な富士山麓の天然水を使用したウォーターサーバー・宅配水 ウォーターサーバーのうるのん【TOKAIグループ 公式】
うるのんに関するよくある質問
出典：photoAC
うるのんに関して、よくある質問は次のとおりです。
- 停電時に使用可能か
- 1か月の電気代の目安
- 稼働音の大きさ
- 水の賞味期限
それぞれ詳しく回答します。
停電時に使用できる？
うるのんのスタンダードサーバーは手動蛇口式のため、停電時でも使用可能です。
冷水、温水の機能は損なわれるものの常温で出水できるため、災害時の水分補給にも活用できます。
一方で、ウォーターサーバーGrandeはパネル式のため、停電時は使用できません。
ウォーターサーバーGrandeを使用中に非常時に陥った場合は、ボトルの逆止弁を細いもので押し込むと直接給水が可能になります。
1か月の電気代はどのくらい？
ウォーターサーバーGrandeを使用中であれば、うるのんの電気代は、月額500～760円が目安です。
通常使用時は760円前後ですが、エコモードを活用すれば260円程度安くなります。
ただし、使用環境や状況に応じて、電気代は左右されます。あくまで参考として捉えておきましょう。
稼働音は気になる？
うるのんの音の大きさは、一般的にはあまり気になりません。うるのんのウォーターサーバーの稼働音は45db以下と、冷蔵庫と同じ程度に設計されているためです。
ただし、寝室や静かな場所に設置していると、稼働音が気になる場合もあります。
もし稼働音が大きいときは、防音対策をおこないましょう。
ウォーターサーバーを家具や壁と10cmほど離して設置する、平らな床に設置する、防音マットや緩衝材を下に敷くようにすると、騒音が改善される可能性が高いです。
改善策を実行しても音が気になる場合は、初期不良の可能性があるため、うるのんの窓口に問い合わせてみましょう。
水の賞味期限は？
うるのんの水は、開封後10日から14日以内に飲み切りましょう。
季節や環境により水の状態も変動するため、ウォーターサーバーに設置したら、早めに飲み切ることをおすすめします。
未開封の状態なら、賞味期限は6か月です。水の風味やおいしさを損なわないためにも、直射日光の当たらない屋内に保存しましょう。
まとめ
出典：photoAC
うるのんの口コミや評価を調査してわかった、サービスのメリットやデメリットについて解説しました。
うるのんの最大の特徴は、水のおいしさにあります。まろやかなのにスッキリした後味は、業界のなかでもトップクラスの味わいです。
富士の天然水を丁寧にろ過して、クリーンな状態でボトリングしているため、安全性も保たれています。
一方で、配送の無料スキップ回数が決まっていたり、配達料が発生する地域があったりするため、申し込み前によくチェックしましょう。
ミスマッチを防ぐためにも、自身のライフスタイルと、うるのんのサービスが合致するか検討してから、契約手続きを進めてみてください。
※本記事の情報は2023年7月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
※本記事で紹介しているサービス・商品に関するお問い合わせは、サービス・商品元に直接お問い合わせください。
