キララウォーターの評判・口コミ！メリット・デメリットは？
出典：編集部にて作成
キララウォーターは、炭酸水が作れるウォーターサーバーとして人気を集めています。
おいしい天然水を使用して簡単に炭酸水を作れることから、利用を検討している方も多いでしょう。
しかし、キララウォーターには悪い評判や注意点などもあるため、事前に確認しておきたいところです。
本記事ではキララウォーターの評判や口コミを紹介したうえで、メリットとデメリットを解説します。
また、キララウォーターの申し込み方法やおすすめできる方の特徴もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
もくじ
キララウォーターの基本情報
出典：photoAC
キララウォーターの基本的な情報について、次の3つの項目を通して解説します。
- 富士山の天然水を使用
- サーバーがスリム設計
- キララウォーターの料金システム
キララウォーターの概要を知りたい方は、ぜひ最初にチェックしてみてください。
富士山の天然水を使用
キララウォーターでは富士山で採水した天然水を提供しています。
硬度は28mg/1Lの軟水であり、口当たりがよく飲みやすい水であることが特徴です。
標高1,030mの富士山麓エリアで採水した天然水には、美容や健康維持に欠かせないシリカやバナジウムがバランスよく含まれています。
また、キララウォーターの天然水は2021年のモンドセレクションにおいて金賞を受賞しました。水の品質は確かなものであると考えて問題ないでしょう。
参照元：《公式》炭酸水がつくれるウォーターサーバー 「キララウォーター スマートサーバー」｜富士山の天然水
サーバーがスリム設計
キララウォーターのサーバーは、奥行が約18cmのスリム設計です。曲線を活かした美しいデザインであり、部屋のインテリアにも自然に馴染みます。
カラーはホワイト、ブラック、ピンクの3色展開です。部屋の雰囲気に合わせてカラーを選択できます。
また給水時にはLEDイルミネーションが点灯する仕様であるため、暗い場所での使用が可能です。間接照明としても、おしゃれに部屋を彩ってくれるでしょう。
キララウォーターの料金システム
キララウォーターには次の3つの料金プランが用意されており、それぞれで水の料金が異なります。
料金プランごとの水1箱（29L）の料金は、次のとおりです。
- 1年プラン：5,832円（税込）
- 2年プラン：5,400円（税込）
- 3年プラン：4,968円（税込）
契約年数が長くなるほど、水の料金がお得になります。
サーバーレンタル料金は、どのプランでも一律で月額1,320円（税込）です。初月のサーバーレンタル料金は無料です。
なお、炭酸水を使用する場合は、炭酸シェイカーや炭酸ガスカートリッジの費用が別途発生します。
- 炭酸シェイカー：2,750円（税込）
- 炭酸ガスカートリッジ：3,888円（税込）
新規契約時に炭酸スターターセットに申し込めば、炭酸シェイカーと炭酸ガスカートリッジをまとめて4,400円（税込）で購入できます。
参照元：《公式》炭酸水がつくれるウォーターサーバー 「キララウォーター スマートサーバー」｜富士山の天然水
キララウォーターの口コミ・評判を調査
出典：photoAC
キララウォーターを実際に利用した方がどのような評価をしているのか、よい口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介します。
キララウォーターのよい口コミ・評判
ショッピングセンターのお兄さんに声をかけられて先月契約しました！
口当たりも柔らかくとても飲みやすいです！！毎日お水２L飲もうとしていたのですが続かなかったのですがこのウォーターサーバーのおかげで今のところ続けられてます！
旦那もお水苦手な人だったのですが、ぐいぐい飲んでてびっくりです。笑
炭酸水も作れるみたい？なので今度チャレンジしてみます！
引用元：みん評
ららぽーとで契約をしましたが、最後まで丁寧に対応いただけました。口コミの中に水が漏れると書いてますが、交換はめちゃくちゃ簡単です。交換の仕方をまちがえてるだけです。炭酸も簡単に作れて、お湯の温度調節機能がめちゃくちゃ助かってます。あとサーバーが薄いことも気に入ったポイントの一つです。今まで他社のウォーターサーバーも使いましたが、今までで一番です。これからも愛用します。
引用元：みん評
ウォーターサーバーとしては炭酸水が飲めるという点に惹かれたので、こちらのサービスを利用してみました。天然水は富士山のものを利用しておりバナジウム入りとして良い品質ですし、実際にこれで作った炭酸水はフレッシュさがあってお酒などを割ると美味しく仕上がります。デザインもスリムになっていますし、オートクリーンや再加熱などの機能も備わっているので色々な用途に利用できます。炭酸水に使えるというユニークさがある反面、月額のコストは他社と比べると高めになっているので、そこは仕方ないのかなと割り切って使っています。
引用元：みん評
キララウォーターのよい口コミには「水がおいしい」「炭酸水が作れて便利」などの意見があります。
炭酸水が作れるウォーターサーバーは少ないため、炭酸水を目当てに利用しているユーザーからは好評の声が多数挙がっていました。
また、ウォーターサーバーのデザインも評価されています。スリムな設計でインテリアに馴染みやすいことから、デザインを気に入っている利用者が多いようです。
キララウォーターの悪い口コミ・評判
今まで、他サーバーと契約していたのですが、キララの炭酸水、衛生面など、交換が楽な事や、今なら新しいサーバーです。と惹かれるところが多かったので契約しました。
契約時にサーバーの設置は、お客様でお願いしますと。一応此方でも対応できますが、簡単に出来ますし、ぼったくりと一緒ですよ～と、言われました。
いざ届いてみれば、重いし、ダンボール開けるのも一苦労でした。これなら、高額ではありましたが、お金払ってやってもらった方が良かったです。一回きりだし。
引用元：みん評
炭酸が使えるにひかれて契約しました。まず水の出がかなり弱く、チョロチョロな感じ。
冷たくない！少量の水をだすとぬるいから、飲む以上の水を出さないと冷たくないから毎回残る。水が小さくて軽いけどすぐになくなるから、取り替えがめんどくさい！
そして高い！水がすぐなくなるので追加していると月の支払いが高い。
引用元：みん評
元々、購入する気はありませんでしたがたまたまいつも通っていた複合施設の入り口で勧誘をやっていました。ウォーターサーバーには興味自体はあったのでとりあえず話だけ聞いてみました。そうするとサーバーのレンタルはただとの事でしたし最初の2ヶ月の計40リットルはお試し期間なのでただだと言われたのでとりあえず半年間試して見る事にしました。後日指定した日時の20リットルの天然水とサーバーが宅急便で届き早速使い始めました。最初の2ヶ月は無料でしたが3ヶ月目からは毎月4000円支払って購入していました。結果ですが私が1人暮らしなのもあってあまり値段の割には必要ないなと思い結局半年間で解約しました。
引用元：みん評
キララウォーターの悪い口コミでは「料金が高い」「毎月の支払いが負担に感じる」などの声が挙がっており、料金に不満を抱いているユーザーが一定数いました。
キララウォーターは他社のウォーターサーバーと比べ、水の費用が高めです。炭酸水を使用するとなると、料金の負担はさらに増えます。
他には、ウォーターサーバーの設置サービスがない点にも不満の声が挙がっています。
キララウォーターの5つのメリット・魅力
出典：photoAC
キララウォーターには、次の5つのメリットがあります。
- 簡単に炭酸水を作れる
- ウォーターパックの交換がしやすい
- 温水の温度を選択できる
- 便利な機能を多く搭載している
- 24時間マイページから注文可能
それぞれのメリットについて詳しく解説します。
簡単に炭酸水を作れる
キララウォーターを使用すれば、自宅で簡単に炭酸水を作れます。
おいしい天然水で作る炭酸水なので、品質にこだわりのある方にもおすすめです。
炭酸水を作る際は、まず専用の炭酸シェイカーに天然水をそそぎます。次に炭酸シェイカーをセットして炭酸ボタンを押せば、炭酸ガスがシェイカーに注入されます。
最後に炭酸シェイカーを10回ほど振ってガスと水を混ぜれば、炭酸水の完成です。
お手軽に炭酸水を作れるため、毎日の使用にも最適です。
ウォーターパックの交換がしやすい
キララウォーターは、ボトルではなくパックで水を提供しています。水のサイズは1パック5.8Lであるため、女性やお年寄りの方でも持ちやすいでしょう。
交換の際にはウォーターサーバー上部のトレイを取り出し、水をパックのままセットするのみです。
ウォーターサーバーの水ボトルは一般的に12Lなので、重くて交換が大変と感じる方も少なくありません。
キララウォーターは5.8Lのパックをセットするのみでよいため、交換が簡単に済みます。
温水の温度を選択できる
キララウォーターのエコモードや再加熱機能を使用すれば、温水の温度調節が可能です。
キララウォーターの温水は、通常時では約83℃～93℃です。温水が熱すぎると感じる場合は、エコモードをONにすれば約60℃～70℃まで温度を下げられます。
反対に温水がぬるいと感じる場合は、再加熱機能を利用しましょう。コーヒーや紅茶を作るときに役立ちます。
キララウォーターは温水の温度調節が可能なため、季節問わず便利に使用できます。
便利な機能を多く搭載している
キララウォーターには多数の便利機能が搭載されています。
具体的な機能は次のとおりです。
- オートクリーンシステム
- チャイルドロック
- エコモード
- 再加熱機能
- ステータスライト
オートクリーンシステムは、1日1回熱水を循環させることでウォーターサーバー内を衛生的に保つ機能です。
チャイルドロックは冷水と温水の両方にかけられるため、子どもの火傷やイタズラを防止できます。
また、ウォーターサーバーの状態が視覚的にわかるステータスライトも搭載しています。
24時間マイページから注文可能
キララウォーターの天然水や炭酸ガスカートリッジは定期配送で届きますが、マイページからの都度注文も可能です。
マイページは24時間いつでも使用できるため、好みのタイミングで水を注文できます。
また、定期配送のサイクルや箱数などの変更もマイページから可能です。
Webからの注文で便利にウォーターサーバーを使用したい方は、キララウォーターを検討してみてください。
キララウォーターの3つのデメリット・注意点
出典：photoAC
キララウォーターには多くのメリットがありますが、次のようなデメリットがあるのも事実です。
- ウォーターパックの交換頻度が多い
- ウォーターサーバーの設置サービスがない
- 月額費用が高い
それぞれのデメリットについて詳しく解説します。
ウォーターパックの交換頻度が多い
キララウォーターの水パックは、1パック5.8Lと量が少ないため、必然的に交換頻度が多くなります。
通常の12Lボトルと比べ、約2倍は交換頻度が多くなるものと考えましょう。
しかし、キララウォーターは水パック交換の負担が少なく、女性やお年寄りでも簡単に交換できるメリットがあります。
水パックの交換頻度よりも、交換時の負担軽減を優先したい方にはキララウォーターがおすすめです。
ウォーターサーバーの設置サービスがない
キララウォーターには、ウォーターサーバーの設置サービスがありません。自宅に配送されたウォーターサーバーを自身で設置する必要があります。
設置のマニュアルは同梱されているものの、人によっては複雑でわかりにくいと感じることもあるようです。
またウォーターサーバー本体を設置場所まで運ばなくてはならないため、上の階や玄関から遠い部屋に設置しようと考えている場合は注意が必要です。
月額費用が高い
キララウォーターは炭酸水が作れることから、月額費用が高めに設定されています。
サーバーレンタル料金は月額1,320円（税込）で、水の料金も他社と比べてやや割高です。炭酸ガスカートリッジも注文するとなれば、さらに多くの費用が発生します。
そのため、ウォーターサーバーにコストパフォーマンスを求める方には向かないかもしれません。
料金が高くてもおいしい水を飲みたい方、炭酸水を自宅で手軽に作りたい方にキララウォーターはおすすめです。
キララウォーターの申し込み方法・解約方法
出典：photoAC
キララウォーターの使用を検討している方に向けて、申し込み方法と解約方法をそれぞれ紹介します。
キララウォーターの申し込み方法
キララウォーターは公式サイトから簡単に申し込みできます。申し込み手順は次のとおりです。
- キララウォーターの公式サイトにアクセスする
- 「お申込み」を選択
- ウォーターサーバーのカラーやプランを選択
- 炭酸グッズやオプションの有無を選択
- 氏名や住所などの個人情報を入力
- 決済情報を入力して申し込み完了
- ウォーターサーバー本体を自宅に設置する
キララウォーターの支払い方法はクレジットカードのみであるため、事前に用意しておきましょう。
キララウォーターの解約方法
キララウォーターを解約する際は、Kiralaリレーションシップセンターに電話をする必要があります。
- 電話番号：0570-017-119
- 受付時間：9：00～17：00
- 定休日：年中無休
なお、契約期間内に解約する場合は解約金が発生します。
- 1年プラン：5,400円（税込）
- 2年プラン：14,040円（税込）
- 3年プラン：19,440円（税込）
年数が長いほど解約金の負担も大きくなるため、注意しておきましょう。
キララウォーターをおすすめできる方の特徴
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キララウォーターのメリットとデメリットを踏まえたうえで、おすすめできる方の特徴は次のとおりです。
- 普段から炭酸水を多く飲む方
- 独特のデザインが好みの方
それぞれ詳しく解説します。
普段から炭酸水を多く飲む方
キララウォーターのもっとも大きなメリットは、自宅で簡単に炭酸水を作れる点です。
他社のウォーターサーバーには、炭酸水を作れる機種がほぼありません。そのため、キララウォーターは日常的に炭酸水を多く飲む方に向いています。
キララウォーターの口コミや評判を見てみると、炭酸水が決め手になったという声が多く挙がっていました。
炭酸水の消費量が多い方は、キララウォーターを検討してみましょう。
独特のデザインが好みの方
キララウォーターは、他のウォーターサーバーにはない独特のデザインです。また奥行18cmのスリム設計であり、曲線を活かした美しい外観であることも大きな特徴です。
カラーはホワイト、ブラック、ピンクの3色があり、部屋のインテリアにも馴染みやすいでしょう。
LEDイルミネーションが搭載されており、給水時にはウォーターパックや手元が光ります。部屋を暗くするとウォーターパックのイルミネーションが点灯するため、おしゃれな間接照明代わりにもなるでしょう。
独特のデザインやおしゃれなLEDイルミネーションを楽しみたい方には、キララウォーターがおすすめです。
キララウォーターに関するよくある質問
出典：photoAC
キララウォーターに関して、よくある質問は次のとおりです。
- ウォーターサーバーの稼働音は気になる？
- 配送可能エリアや送料は？
- お届けサイクルの変更や休止はできる？
それぞれの質問に回答します。
ウォーターサーバーの稼働音は気になる？
キララウォーターの稼働音は非常に小さいため、キッチンやリビングに置く分にはほぼ気になりません。しかし、寝室のような静かな場所に設置すると気になる可能性があります。
またキララウォーターにはオートクリーンシステムが搭載されており、クリーニング中は稼働音が大きくなります。
稼働音が気になる場合は、音がしても問題ない時間帯にオートクリーンが動作するように設定しておきましょう。
配送可能エリアや送料は？
キララウォーターの配送可能エリアは、沖縄と離島を除く全国です。配送可能エリアにお住いの場合、水の配送料は全国一律で無料です。
お届けサイクルの変更や休止はできる？
天然水のお届けサイクルは、マイページや電話から変更できます。
休止する場合、お届け予定日の6日前までに手続きしましょう。お届けサイクルと同じく、マイページや電話から休止が可能です。
なお、2か月連続で天然水の配送を休止する場合は、休止手数料として1,100円（税込）を請求されます。
まとめ
出典：photoAC
キララウォーターの評判や口コミ、メリット、デメリットについて解説しました。
キララウォーターのおすすめポイントは、自宅で手軽に炭酸水が作れる点です。炭酸水を日常的によく飲む方は、キララウォーターを便利に使用できるでしょう。
また、オートクリーンシステムやエコモード、チャイルドロックなどの便利な機能が搭載されており、ウォーターサーバーとしても非常に優れています。
ぜひ本記事で紹介した内容を参考に、キララウォーターの導入を検討してみてください。
※本記事の情報は2023年7月時点のものです。
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