キララウォーターサーバーの口コミとは？評判からわかるメリットを解説

出典：編集部にて作成

キララウォーターサーバーは、できたての炭酸水が簡単に作れるため、人気の商品です。しかし自宅に設置しようか検討中の方のなかには「本当においしい炭酸水がつくれるのかな」「料金が高そう」などの疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、キララウォーターサーバーの特徴や料金プラン、口コミや評判など購入前に知っておきたい情報をくわしく解説します。ウォーターサーバーの購入を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

キララウォーターサーバーの特徴

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キララウォーターサーバーの注目すべき特徴を6つ紹介します。他社ウォーターサーバーと比較する際に、ぜひ参考にしてみてください。

数々の賞を受賞

キララ富士山の天然水は、2021年4月にモンドセレクション金賞を受賞しています。モンドセレクションとは、ベルギーで設立された機関のことです。味のみではなく、パッケージ情報の正しさなど、さまざまな基準で評価しています。モンドセレクション金賞は、国際的機関から品質を認められた証といえます。

また2018年には、キララスマートサーバーが、ペアレンティングアワードを受賞しました。ペアレンティングアワードとは、子育て雑誌の編集部が実行委員を務め、その年に話題を集めた子育てにまつわるトレンドを表彰しています。

キララスマートサーバーは、炭酸水が作れる点や、奥行き約18cm（土台除く）のスリムなデザインなどが高く評価されました。子育て世代におすすめのウォーターサーバーです。

炭酸水を生成できる

キララウォーターサーバーは、炭酸水が作れる点が最大の魅力です。できたての炭酸水を好みのタイミングで楽しめます。

ペットボトルの炭酸水の場合、開封すると炭酸が抜けるデメリットがあります。しかしキララウォーターサーバーを利用すれば、いつでも新鮮な炭酸水が利用でき、少量ずつ飲みたい方にも最適です。また好みや用途にあわせて、強炭酸から微炭酸まで調整できるため、活用できるシーンの幅が広がります。

インテリアになじむデザイン

キララスマートサーバーは、スリムな設計に加えて、デザインにもこだわりのある造りです。一般的なウォーターサーバーは、幅約30cm、奥行約35cm、高さ約120cmで、一般家庭に設置すると圧迫感を感じる方も少なくありません。しかしキララスマートサーバーは、奥行が約30cmと厚みを抑えた設計です。

曲線を活かした洗練されたデザインで、どのような場所に設置しても違和感がないでしょう。カラーは3色から選べるため、部屋の雰囲気に合うサーバーを選択できます。また機能性も兼ね備えており、注ぎ口は水筒やタンブラーでも利用できるように、大きめに設計されています。水を注ぐ際は、LEDイルミネーションが点灯し、コップをおしゃれに照らします。

オートクリーンシステム搭載

ウォーターサーバーを安心して利用するためには、サーバー内を清潔に保つことが重要です。しかしサーバーは簡単に分解して洗浄できないため、自身で掃除ができません。スマートサーバーは熱水を循環させ、水が触れる冷水や熱水タンク、配管を衛生的に保ちます。1日1回の設定した時間に、自動で熱水循環をおこない除菌できるため、毎日安心して利用できます。

熱水循環は、熱水タンクの熱水を冷水タンクに送り込み、配管すべてを熱水で満たして除菌します。最後に冷水タンクの熱水を冷却して終了です。すべての工程に約2時間かかるため、サーバーを利用しない時間帯に設定しましょう。

富士山水を使用

キララの水は、富士山麓から採取した天然水です。天然水は水源から採取した水を、ろ過や殺菌処理のみで製造します。天然のミネラルが豊富に含まれる点が特徴です。キララ富士山工場は、富士山麓エリアで採水するウォーターサーバーの中で、一番標高が高い場所にあります。人工的な営みの影響が少ないエリアで採水できるため、自然の水を製造できます。

富士山の天然水にはミネラルが豊富に含まれており、とくにシリカとバナジウムが多く含まれます。シリカは髪や肌、骨に含まれるミネラルで、美と健康をサポートする成分です。バナジウムは貝類や海藻にも含まれていますが、水から摂ることでより効率的に吸収できるといわれています。水を飲むことでミネラルを摂ることが可能なため、健康維持に役立つでしょう。

衛生管理国際規格承認の工場

キララ富士山工場は、2021年にFSSC22000（食品安全システム認証）を取得しました。FSSC22000は、ISO22000をさらに強化した国際規格で、原材料の調達から製品の完成までの工程が、食品の安全を管理する仕組みに沿っておこなわれていることを証明します。

キララ富士山工場では、衛生管理を基本としたHACCPシステムの構築、PDCAを確実に実施する工場マネジメント、充填から梱包までの全工程のオートメーション化などが実施されています。キララの水は、国際規格に従って製造されているため、安心して利用できます。

キララウォーターサーバーのよい評判や口コミ

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キララウォーターサーバーを実際に利用している方は、どのように評価しているのでしょうか。まずは、よい口コミを3つ紹介します。

「めちゃくちゃ便利です。口コミの中に水が漏れると書いてますが、交換はめちゃくちゃ簡単です。交換の仕方をまちがえてるだけです。炭酸も簡単に作れて、お湯の温度調節機能がめちゃくちゃ助かってます。あとサーバーが薄いことも気に入ったポイントの一つです。今まで他社のウォーターサーバーも使いましたが、今までで一番です。これからも愛用します」

引用元：みん評

「 美味しいお水と炭酸水！でも2階まで運ぶの大変です。まずお水がとてもおいしい。そして炭酸水が簡単に作れるのがありがたいです。主人と一緒においしいハイボールを晩酌で楽しんでいます。ただ、問題としてはサーバーが宅配便で送られてきて、お水も玄関までなので、リビングが2階にある我が家ではかなり大変な思いをしながら階段を上っています。希望の場所まで持ってきてくれたらさらに便利なのに」

引用元：みん評

「これのおかげで料理が楽。以前はレバーをひく方式でしたが、最近になってボタン式に変わりました。そのおかげで安全性は高くなりました。しかし猫を飼っている家なので、ボタンだとたまに猫が押して、床が水浸しなんてこともあります。衛生面はかなり良くなりました。時間指定で3時間殺菌をする効果が追加されたのがよいです。しかし、家族の生活リズムがバラバラな家なので、使えない時間が3時間あると少し大変なときもあります。サーバーはスリムでわりと場所をとるわけではありません。水の入れ換えは袋の水を入れるのでそこまで重くはないですし衛生的です」

引用元：みん評

できたての炭酸水を楽しんでいる方が多く見受けられました。とくにハイボールが好みの方は、自宅でおいしく作れるため、頻繁に活用しています。またスリムなデザインで置き場所に困らない点や、レバーではなくボタン式で使いやすい点も評価されています。

さらにオートクリーンシステム搭載で清潔に保てることや、再利用されるボトルではなく、使い切りのパックに水が入っているため、衛生的に利用できる点に魅力を感じている方が多いようです。

キララウォーターサーバーの悪い評判や口コミ

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不満を持つユーザーの声を3つ紹介します。購入前の注意点として、ぜひ参考にしてみてください。

「やはり値段が高いと思います…最初の2か月は無料でしたが3か月目からは毎月4000円支払って購入していました。結果ですが私が1人暮らしなのもあってあまり値段の割には必要ないなと思い結局半年間で解約しました」

引用元：みん評

「もう我慢の限界。とにかく水の交換に気を遣う。きちんと説明通りの交換の仕方をしても漏れて床が水浸しになっていた事が数回あり、交換するのが怖く水もそこまで美味しいと思えないので解約を決めました」

引用元：みん評

「二社目のサーバーの契約期間が終わるので、炭酸水が作れる、という所が気に入り契約しました。水の交換は慣れるまで随分床をびしょ濡れにしました…やりにくいです。リビングに置いていますが、イライラするくらいモーター音がします。三年契約にしてしまったので具合悪くなっても嫌だし(当方片頭痛持ち一家です)解約金払うのは惜しいが解約検討します」

引用元：みん評

料金が高い、水の交換にコツが必要、機械音が気になるなどの口コミが多くありました。基本的に、純水と比べて天然水は料金が高い傾向にあり、キララの富士山水は高いと感じる方も少なくありません。水はパックに入っていてかさばらない点が利点ですが、誤って引っかけてしまうと破れるケースがあるため、水交換の際には注意が必要です。

オートクリーンシステム作動中の機械音が気になる方も多く見受けられました。自動で殺菌できる点はメリットですが、音が気になる方は外出中に設定するとよいでしょう。

口コミからもわかる！キララウォーターサーバーのメリットと魅力

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キララウォーターサーバーを利用すべき理由といえる、メリットを7つ紹介します。キララのウォーターサーバーを検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

手軽に炭酸水を飲める

キララウォーターサーバーの最大の魅力は、作りたての炭酸水が飲める点です。専用のカートリッジとシェイカーで、いつでも炭酸水が作れます。サーバーに冷水を入れたシェイカーをセットし、炭酸を注入します。

炭酸の注入後は、好みの炭酸強度になるまでシェイクするのみです。できたての炭酸水が飲めるのみならず、微炭酸から強炭酸まで用途や好みにあわせて調整できます。ペットボトルの炭酸水よりも活用の幅が広がるでしょう。

おいしい天然水を飲める

キララの水は、富士山水を利用して作られた天然水です。天然水は水源から採水されたあと、なるべく加工を施さずに製造されるため、自然のミネラルが多く含まれます。キララの天然水はミネラルが豊富で、味わい深さが特徴です。純水のウォーターサーバーにはない味を楽しめるでしょう。また美しさと健康をサポートするシリカやバナジウムも多く含んでおり、手軽に身体によい成分を摂取できる点もメリットです。

ボトルを交換しやすい

キララの水はパックに入っており、1パック5.8Lと少量のため、女性やお年寄りでも簡単に交換できます。ウォーターサーバーのデメリットとして水ボトルの交換が挙げられますが、キララウォーターサーバーであれば重い水ボトルの交換から解放されます。

パックは使い切りで衛生的に利用できるほか、回収まで保管する必要がないため管理が楽です。すべての水を使い切ったあとは小さく畳むこともでき、ゴミがかさばる心配もありません。利用時の負担をなるべく軽減できるように、考えられた設計です。

温水や冷水に温度調節できる

キララウォーターサーバーは、通常モードとエコモードで2段階の温度設定が可能です。それぞれの設定温度は次のとおりです。

参照元：製品仕様｜《公式》炭酸水がつくれるウォーターサーバー 「キララウォーター スマートサーバー」｜富士山の天然水

冷たい水や熱いお湯を使用しない方は、エコモードに設定すると節電効果が期待できます。また一時的に熱湯を利用したい場合は、再加熱機能を活用することで、エコモードでも90℃近い熱水を利用できます。好みにあわせて温度調節ができるため、節電にもつながる便利な機能です。

スマートな造りで設置スペースを取らない

キララウォーターサーバーは、美しい曲線を基調とした造りになっており、圧迫感がない点が特徴です。また奥行が約30cmと一般的なウォーターサーバーよりも薄いほか、土台のうえは約18cmとさらにスリムです。壁際になじみやすく設置場所を選ばないため、スペースが限られやすい一人暮らしのマンションでも設置しやすいでしょう。

サポートが充実

契約時、キララサポートパックに入会可能です。月額605円（税込）で利用でき、次の3つのサービスが含まれます。

• 引越サービス
• スマートサーバー補償サービス
• 会員優待パック

引っ越しの際は、ウォーターサーバーを一度解約し、転居先で新たに契約しなおす場合が大半です。しかしキララサポートパックに入会すると、使用中のサーバーの引き取りと、新しいサーバーの配送を無償で実施できます。

またサーバーの色を変更できるため、転居先のインテリアに合わせたサーバーを設置できます。破損または汚損が発生した場合は、無料で交換が可能です。また修理費用は5,500円（税込）支払う必要がありますが、超えた分は補償が受けられます。

さらにベネフィット・ワンが提供するベネフィット・ステーションが利用可能です。キララサポートパックに入会すれば、安心してサーバーを利用でき、お得な特典も受けられます。ただし、キララサポートパックは契約時のみ入会可能です。契約途中での追加はできないため、注意しましょう。

水道水直結タイプはボトル交換なし

水道水を浄水して利用するKirala Fresh Serverもあります。水道水直結のため、水ボトルの交換やタンクの補充をする必要がありません。また水ボトルを購入せずに利用でき、定額使い放題な点も魅力的です。手間をかけず、お得においしい水を利用したい方におすすめです。

キララウォーターサーバーのデメリットと注意点

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契約前にキララウォーターサーバーのデメリットを知ることで、後悔を防げます。キララウォーターサーバーを利用する際の注意点を6つ紹介します。

一部地域では使用できない

キララウォーターサーバーは佐川急便が配送しています。そのため、佐川急便のサービス対象外エリアには配送できず、離島をはじめとする一部の地域は対象外となります。また水道水直結型のKirala Fresh Serverが利用できるのは、次の地域のみです。（一部地域を除く）

• 東京都
• 神奈川県
• 千葉県
• 埼玉県
• 静岡県

今後、対象エリアは拡大する予定です。公式サイトでは、郵便番号を入力するのみでお住まいの地域が設置対象エリアなのかを確認できます。自身のエリアを調べたい方は、活用してみてください。

参照元：設置可能エリア｜《公式》ボトル交換不要のウォーターサーバー 「キララウォーター フレッシュサーバー」｜水道直結式

契約期間が長い

ウォーターサーバーの契約期間は1～2年の場合が多いものの、キララウォーターサーバーには1年、2年、3年のプランがあります。契約期間が長くなるほど、ウォーターサーバーの水代が安くなります。お得に利用したい方は、3年契約がおすすめです。

しかし契約途中で解約する場合は解約手数料がかかるため、契約期間が3年と他社よりも長い点はデメリットといえるでしょう。契約する際は水代のみではなく、解約する可能性も考慮に入れたうえで、何年契約が最適か慎重に考えるようにしましょう。また水道水直結型のKirala Fresh Serverの契約期間は3年のみです。

解約時に解約金がかかる

多くのウォーターサーバーでは、契約途中の解約には手数料がかかります。キララウォーターサーバーも同様に、解約時は手数料が発生します。各契約期間の解約手数料は次のとおりです。

• 1年プラン：5,400円（非課税）
• 2年プラン：14,040円（非課税）
• 3年プラン：19,440円（非課税）

契約期間が長くなるほど水代はお得になるものの、解約手数料が高くなる点に注意しましょう。

参照元：ご利用規約｜《公式》炭酸水がつくれるウォーターサーバー 「キララウォーター スマートサーバー」｜富士山の天然水

水の使用量が少ないと割高

水道水直結型のKirala Fresh Serverは、定額使い放題のため、料金を気にせず利用できます。しかし水の使用量が少ない場合、割高になります。月額費用は、機種ごとに4,378円（税込）もしくは5,478円（税込）です。

ペットボトルの水1.5Lで約200円と考えると、22本～33L程度の水を利用しないとお得にはなりません。ペットボトルの水を購入して持ち帰る手間を省ける利点はあるものの、水の利用量が少ないと、毎月の費用を高く感じる場合があるでしょう。

設置工事が必要

水道水直結型を利用する場合、約30分～60分の設置工事が必要です。あらかじめ水栓（蛇口）の形状を伝えておくと、スムーズに作業がおこなえます。サーバーの購入後、設置されるまで利用できない点に注意しましょう。

サーバーの種類が少ない

キララで天然水が利用できるサーバーは1機種のみ、水道水を利用する浄化型サーバーは、水道水直結型のサーバーのみです。さらに水ボトルを利用するタイプでは卓上型がなく、浄化型のサーバーにはタンクタイプがないため、選べるサーバーの種類が少ないといえます。

キララウォーターサーバーをおすすめできる方

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キララウォーターサーバーのメリット、デメリットを考慮し、おすすめできる方を紹介します。自身が当てはまるのかを確認しながら、読んでみてください。

炭酸水を飲む機会が多い方

キララウォーターサーバーの最大のメリットは、炭酸水が作れる点です。炭酸水をそのまま飲みたい方や、ハイボールやサワーなどのお酒を自宅で楽しみたい方におすすめです。ペットボトルの炭酸水の場合、開封すると炭酸が抜けてしまうため、早く飲み切る必要があります。しかしキララウォーターサーバーであれば、少量ずつでも作ることができ、いつでも炭酸水を利用できます。

デザイン性を重視する方

キララウォーターサーバーは、丸みを帯びた美しいデザインで、おしゃれなウォーターサーバーを探している方におすすめです。曲線が基調となっており圧迫感を与えないため、どのような部屋にもなじむデザインです。さらに給水口にLEDライトがついており、水を注ぐ際に点灯します。優しい光がコップを照らし、洗練された印象を与えます。インテリアとして設置しても違和感のないウォーターサーバーです。

小さいお子さんがいる方

ミルクを飲む赤ちゃんがいる家庭には、キララウォーターサーバーがおすすめです。必要なときにすぐに熱水を利用でき、お湯を沸かさずに調乳できます。とくに夜間の授乳時は、少しでも手間を省きたいと考える方が多いでしょう。

熱水でミルクを溶かしたあとに冷水を入れると、すぐに赤ちゃんにミルクを飲ませられます。またエコモードを使用すれば、冷水が冷えすぎない点もメリットです。小さい子どもに冷水を飲ませたくない方には、便利な機能といえます。

水の使用量が多い方

水道水を浄化するKirala Fresh Serverは、定額使い放題のため、水を多く利用する方にはお得なウォーターサーバーです。利用すればするほど、1Lあたりの単価が下がります。また水ボトルを購入する必要がなく、料金を気にせず利用できる点もメリットの一つです。飲み水としてのみではなく、料理や洗米などにも活用したい方にもおすすめはできます。

ボトル交換に手間をかけたくない方

ウォーターサーバーはボトルが重く、交換が面倒な点がデメリットです。しかしキララウォーターサーバーは、水がパックに入っているほか、1パック5.8Lと少量で簡単に交換できます。また使い切りタイプのため、回収まで保管する必要がない点もメリットです。使用後は小さく畳むこともでき、捨てる際も邪魔になりません。ボトル交換が負担だと感じる方は、キララウォーターサーバーがおすすめです。

キララウォーターサーバーの種類

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キララウォーターサーバーの種類には、大きく分けて2つあります。富士山の天然水を利用するスマートサーバーと、水道水直結タイプのKirala Fresh Serverです。ここからは、それぞれのサイズや料金プラン、月額費用などを紹介します。

天然水スマートサーバー

富士山の天然水が飲める、床置きタイプのウォーターサーバーです。詳細を次の表にまとめました。

※料金はすべて税込表記です。

契約期間は1年、2年、3年から選択できます。サーバーレンタル費用は、いずれの期間でも同額ですが、水の費用は期間が長くなるほどお得になります。1箱（29L）あたりの費用は次のとおりです。

• 1年：5,832円（税込）
• 2年：5,400円（税込）
• 3年：4,968円（税込）

ただし、契約の途中で解約した場合、次の解約手数料がかかります。

• 1年：5,400円（非課税）
• 2年：14,040円（非課税）
• 3年：19,440円（非課税）

契約期間が長い方が水の費用は安くなるものの、解約する際は手数料が高くなる点に注意しましょう。

参照元：《公式》炭酸水がつくれるウォーターサーバー 「キララウォーター スマートサーバー」｜富士山の天然水

水道直結タイプ

水道水を浄化して利用するタイプのウォーターサーバーは、次の3種類です。それぞれの特徴を紹介します。

ヌゥーボ

ヌゥーボはコンパクトなサイズのため、キッチンカウンターやラックにも置きやすい点が特徴です。さらにUV&LEDオートクリーンシステムを搭載しており、給水口を衛生的に保てます。また3段階の温度調整機能もあり、多機能な点が魅力です。

ルッソ

ルッソは、おしゃれなデザインと機能性を兼ね備えたモデルです。ショートタイプとロングタイプがあり、設置場所や好みによって選択できます。

ファミリア

ファミリアは、月額費用を抑えたスタンダードモデルです。チャイルドロックやECOモードなどの基本機能を搭載しています。

参照元：製品ラインナップ・料金｜《公式》ボトル交換不要のウォーターサーバー 「キララウォーター フレッシュサーバー」｜水道直結式

キララウォーターサーバーの申し込み手順

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キララウォーターサーバーは、公式サイトから申し込み可能です。またスマートサーバーとKirala Fresh Serverでは手順が少し異なります。ここでは、スマートサーバーの申し込み手順を紹介します。

1：公式サイトの「申し込みボタン」をクリック

公式サイトの右上にある「お申込み」ボタンをクリックし、申し込み画面に移動します。

2：「決済情報や契約プラン」を選択

決済方法とサーバーの選択をおこないます。そのあと天然水の契約プランを選択します。契約プランは1年、2年、3年から選べます。契約期間が長くなるほど、水代がお得になります。

契約期間を選択したら、1配送ごとの箱数を選びます。1箱は29.0L(5.8L×5パック)です。次に配送サイクルを選びます。配送サイクルは、毎週、隔週、3週間に1回、4週間に1回から選択可能です。

3：「オプション」を選択

炭酸グッズや、キラキラサポートパックなどのオプションを選択します。キャンペーンコードを利用したい方は、ここで入力します。

4：初回配送日と契約者情報を入力

初回配送日と時間帯、契約者の氏名と住所などの基本情報を入力します。

5：支払い情報の入力

支払い方法はクレジットカードのみです。支払い情報を入力して完了です。

キララウォーターサーバーに関するよくある質問

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キララウォーターサーバーに対するよくある質問に回答します。ウォーターサーバーを購入する際に、ぜひ参考にしてみてください。

水質検査実施している？

キララウォーターサーバーは、水質検査を実施しています。一年に一度、外部の検査機関が実施し、品質を保証しています。放射性物質に関しての検査結果は、公式サイトから確認できます。

キャンペーンはある？

お得にキララウォーターサーバーを始められるキャンペーンが2つあります。一つ目は、レンタル料金が12か月550円（税込）引きになるキャンペーンです。契約時にサポートオプション「キラライフセーフティ」「キラライフアップ」に加入すると、割引が受けられます。

2つめは乗り換えキャンペーンです。他社から乗り換える際に、次の3つから選択できます。

• 最大10,000円キャッシュバック
• レンタル料金が36か月459円（税込）引き
• 美容ローラー「ReFa CARAT」（26,180円相当）をプレゼント

キャンペーンを利用するためには、申し込み時にキャンペーンコードを入力する必要があります。また使用開始翌日から90日以内に、他社サーバー解約金還元の申し込み手続きも必要です。キララウォーターサーバーの利用をお得に始めたい方は、ぜひキャンペーンを活用してみてください。

電気代は平均いくら？

キララウォーターサーバーの電気代は、富士山の天然水が飲めるサーバーで毎月約880円、水道水を利用する浄化型タイプの場合は約330円です。電気代を節約したい方は、浄化型タイプがおすすめです。

日常的にメンテナンスが必要？

ウォーターサーバーを衛生的に利用するためには、普段からのメンテナンスが大切です。しかし、サーバー内部を分解して洗うことはできず、自身で手入れするのは困難です。キララウォーターサーバーは、設定した時間に自動で熱水循環による殺菌をおこないます。手間をかけずに清潔に保てるため、便利で安心できる機能です。

サーバーレンタル代以外にお金はかかる？

水道水を利用する浄水型サーバーの場合、サーバーレンタル代以外の費用はかかりません。定期交換用のフィルターや定期メンテナンス費用などは、月額費用に含まれます。ただし水道水代と電気代は、自身で支払う必要があります。

一方で富士山の天然水が飲める床置きサーバーの場合、サーバーレンタル費用のほかに、天然水の費用がかかります。

まとめ

出典：photoAC

キララウォーターサーバーは、ミネラルが豊富な富士山の天然水が飲める点や、炭酸水がいつでも作れる点、コンパクトな設計で部屋に馴染みやすい点などが特徴です。自宅で手軽においしいハイボールを楽しみたい方や、インテリアとしても設置可能なおしゃれなサーバーを利用したい方におすすめです。

ただし、最もお得なプランの契約期間は、3年です。途中で解約すると、解約手数料がかかるため注意しましょう。また水道水を浄化して利用する浄化型サーバーもあります。定額飲み放題のため、お得においしい水を楽しみたい方は、浄化型を検討してみてください。

※本記事の情報は2023年3月時点のものです。

※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。

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