リナビスの宅配クリーニングの評判・口コミを徹底調査！メリットや注意点も紹介

出典：編集部にて作成

衣類をクリーニングに出したい人の中には「忙しくてクリーニング店に足を運べない」「複数枚出すから、なるべく安く済ませたい」と悩んでいる方もいるでしょう。

「リナビス」は、無料のオプションサービスが充実している宅配クリーニングです。

本記事では、リナビスの特徴やメリット・デメリット、口コミなどを紹介します。

クリーニングをお得でラクに済ませたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

リナビスの特徴

出典：photoAC

宅配クリーニングのリナビスには、次のような特徴があります。

• 24時間サイトから注文できる
• 全国送料無料
• 最大12か月保管サービスが無料で利用できる
• シミ抜き・ボタン付け・毛玉取りサービスが無料

無料サービスの充実した宅配クリーニングを求める方には、リナビスがおすすめです。それぞれ詳しく解説します。

24時間サイトから注文できる

リナビスの強みは、24時間任意のタイミングでサイトから宅配クリーニングの注文ができる点です。

注文の際に選択する項目は次のとおりです。

※料金はすべて税込表記です。

なお、140cm以下の子ども服は2点で1点のカウントになります。

自身の希望するコースや加工を選択するのみのため、スムーズな注文が可能です。電話での注文が苦手な方や忙しく日中に時間が取れない方でも、リナビスなら気軽に利用できます。

全国送料無料

日本全国から注文可能なうえに、集荷と配送に送料がかからない点もリナビスの強みです。送料がかさんで料金が割高にならないか心配な方でも、安心して利用できます。

ただし、北海道と沖縄、一部離島は例外のため注意しておきましょう。北海道と一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）かかります。

最大12か月保管サービスが無料で利用できる

リナビスでは、クリーニングした衣類を最大12か月無料で預かってもらえます。保管サービスはクリーニングの各コースに標準で付いているため、別途料金を支払う必要もありません。ダウンジャケットやロングコートなど、かさばる衣類が多い方にとっては便利なサービスです。

無料保管サービスを利用する場合は、注文完了後の受け取り希望日時選択画面（受け取り管理システム）で、希望の日時を選択しましょう。

ただし、衣類の発送に関しては一注文単位になるため注意が必要です。長期間預かってほしい衣類とすぐに着たい衣類がある場合は、分けて注文しましょう。

シミ抜き・ボタン付け・毛玉取りサービスが無料

シミ抜きやボタン付け、毛玉取りなどのサービスが無料な点も、リナビスの魅力です。加えてほつれ修理や再仕上げも無料対応で、サービスの充実度を重視する方でも納得して利用できます。

シミ抜きの指定箇所がある場合は、申し込み書のクリーニングに関するご要望欄に記入しましょう。指定がない場合も、検品の際に必要だと判断されたらシミ抜きが実施されます。ただし、物理的に落とせないシミもまれにあるため、注意しておきましょう。

取れそうなボタンの付け直しを依頼したい場合は、申し込み書に付け直してほしいボタンの位置を記載します。ボタンが取れてしまっている場合、予備のボタンを持っている場合は無料で対応可能です。予備のボタンがない場合はメーカーによって対応が異なるため、事前に相談しておきましょう。

ほつれ直しに関しては5cmほどまでは無料対応ですが、5cm以上のほつれや穴あき、破れなどは非対応になります。リナビスに在籍している職人の半数以上は、20年以上クリーニングに携わっている方のため、技術面に関する過度の心配は不要です。

なお、シワ防止や毛玉防止、静電気防止の加工も標準で付いてきます。衣類を少しでもよい状態で保ちたい方は、ぜひリナビスを検討してみてください。

リナビスのよい評判・口コミ

出典：photoAC

ここからは、リナビスを実際に利用した方のよい評判や口コミを紹介します。口コミでは、サービスの充実度や仕上がりの美しさ、問い合わせへの対応のよさを高く評価する声が目立ちました。それぞれ、実際の口コミとあわせて詳しく解説します。

指定なしでも毛玉取りのサービスをやってもらえた

初めての利用。３月に預けたコート類が10月戻ってきました。特に指定などはしませんでしたが、ニットの毛玉取りもだいぶやってくださり、全体的に黄ばんでいた旦那のお気に入りのコートが、見違えるように白く！今まで出していたクリーニングは一体何なの？と思うくらいでした。

柔らかく、石油系の臭いもなく仕上がっていて、本当に満足です。夏物の料金も同じようなので、コートや冬物のクリーニングには特にコスパが良いと思います。

引用元：みん評

とくに毛玉取りの指定はしていなかったものの、しっかりと対応されたようで満足している方がいました。

しかし、毛玉取りサービスを利用するうえで、ニットが傷まないか不安に感じる方もいるのかもしれません。リナビスでは、繊細なニットはとくに慎重に毛玉取りをおこなっており、生地の傷みに関して過度の心配は不要です。

生地全体が毛玉状態のものでも極力きれいになるよう努めるため、自身で毛玉取りを上手くおこなえない方はぜひ検討してみてください。

仕上がりがきれい

昨年 夫婦で購入したカナダグースを初めて、クリーニングに出すことにしました。カナダグースのクリーニングで大切なのが自然乾燥と知り、ネットで、クリーニング料金やクリーニング店を検索していて、リナビスさんにたどり着き、宅配クリーニングは初めてだったので、悩みましたが、結果、お値段や仕上がり、納期に全て、大満足しました。白カビも綺麗に取れて、新品同様の仕上がりに、夫婦で喜びました。また、お世話になります。

引用元：みん評

カナダグースのダウンをリナビスに預けた結果、新品同様の美しい仕上がりになり、大満足している声も見つかりました。白カビもきれいに取れているため、手持ちの衣類にカビが発生してお困りの方にもおすすめです。

しかし、どのクリーニング会社を利用した場合でも、衣類にトラブルが発生するリスクは少なからずあります。高級な衣類や大切な衣類に関しては、紛失や破損などのリスクも考慮したうえで利用すべきか考えましょう。

問い合わせの対応が丁寧

保管サービス付きクリーニングのお店は複数利用しましたが、こちらが一番仕上がりが綺麗です。問い合わせにも丁寧に返信してくれます。何度もリピートしており、これからもお願いしたいと思っています。

引用元：みん評

問い合わせへの対応が丁寧な点を気に入り、リナビスをリピートしている方もいました。対面で疑問を解決できない宅配クリーニングでは、問い合わせにきちんとした回答があるかどうかが重要です。

リナビスなら、クリーニングを利用するうえでの疑問や不安もきちんと解決できるため、納得して注文できます。初めての宅配クリーニングで不安な方にこそ、リナビスはおすすめです。

料金が明確

今年の4月にはじめて利用。それから、ポイント、クーポン、リピーター割？なんやかんやで結構安くなるので3回使った。別に自分が持ってる服そんな高い服じゃないし、リナビスじゃなくてもと思っていたが、色々割引あって何だかんだ安いわ。値段明確なのも良い。前出したところちょっと皮付いてるだけでえらい高い金額取られたし。ビックリしてもう出せへん。その服もリナビスはふつうに洗ってくれた。クリーニングも今のところトラブルもなく、綺麗にしてもらってるから、 値段、品質、オッケーってことでこれからもクーポン入ってきたら使わせてもらいます笑

引用元：みん評

料金表示が明確な点を高く評価している方もいました。

リナビスでは、特別なコースでの対応になる衣類はきちんと記載されており、思わぬ高額料金を請求される心配はありません。通常コース非対応の商品を誤って送った場合は、連絡のうえで返送されます。

ただし、返送の際の送料は自己負担になるため、誤って送らないよう注意しておきましょう。リナビスでは、衣類や付属品のカウント方法について公式サイトに明記しています。

なお、フェイクファーやフード、ベルトやライナーは1点としてカウントされません。リアルファーに関しては、衣類から取り外せる場合のみ別でカウントされます。クリーニング後に余計な料金がかからないか心配な方でも、リナビスなら安心して利用可能です。

保管サービスが助かる

長らくお世話になっている宅配クリーニングさんです。年3回ぐらい4年間利用していますが、他の方が書かれているようなネガティブな事は一度もなく、本当に便利に利用させて貰っています。特に保管サービスは大変助かっています。

これからも大切なお洋服はリナビスさんで、ずっとお願いして行こうと思っていますので頑張ってください！

引用元：みん評

リナビスの保管サービスを重宝している方もいました。

衣替えでしばらく着なくなった衣類は預けておけるため、自宅の収納スペースにゆとりをもたせられます。自宅の収納スペースがあまり広くない方は、リナビスを活用してみましょう。

リナビスの悪い評判・口コミ

出典：photoAC

よい口コミの多いリナビスですが、低評価を付ける方も一定数いました。具体的には、仕上がりの品質面やクリーニングの衛生面、納期や電話対応に関する内容です。

それぞれ、実際の口コミとあわせて詳しく解説します。

仕上がりの品質が落ちた

これまで4回ほど使用しています。保管サービスやボタンつけ、染み抜きなど丁寧に対応していただいていました。しかし今回、気に入っていたブルゾンの1着があまりにシワシワで、猫の毛のようなものが大量に着いて戻って来ました。我が家はペットもおらず、丁寧に着ていたため大変ショックで残念です。

引用元：みん評

今まで満足して利用していたものの、今回に限り仕上がりの品質が悪かったとコメントしている方がいました。

せっかくクリーニングに出したにもかかわらず、シワや動物の毛のようなものが付着して返却されたようです。万が一クリーニングの仕上がりに満足できなかった場合は、到着から1週間以内にリナビスに連絡しましょう。双方の確認と了承のうえで、再仕上げが必要だと判断されたら対応してもらえます。

再仕上げの申し出は着用前の衣類のみが対象のため、納得いく仕上がりになっているか念入りに確認しましょう。なお、衣類に番号タグが付いていない場合は、再仕上げに対応してもらえません。クリーニング後の衣類を確認する際は、番号タグを誤って外さないよう注意しておきましょう。

保管後にクリーニングされるため不衛生

保管サービスについて。洗ってから保管ではないので不衛生です。コートをお願いしましたが、一冬使用したものをそのまま保管して、返送期日あたりで洗ってから送ってくる感じです。しかも、半年以上前に頼んだのにも関わらず、混んでるからと予定日に送られてきませんでした。大幅に遅れて送られてきた上に、金具が2つ無くなってました。しばらく経ってから着ようと思った所それを発見したので、問い合わせましたが修理等してもらえませんでした。皆さん、返ってきたものはすぐに確認したほうがいいですよ。

引用元：みん評

リナビスの保管サービスのシステムに、不満を抱いている方もいました。

先に保管をおこない、返送期日が近くなったタイミングでクリーニングを実施しているようだと、コメントしています。実際にリナビスに問い合わせてみた結果、衣類が工場に着荷次第、順次クリーニングをおこなっているという回答がありました。

衣類の返送期日がいつであっても対応は変わらないため、長期で保管サービスを利用した場合でも衛生面に問題はありません。衣替えで衣類を長期間預けたい方でも、リナビスなら安心して利用できます。

指定納期よりも遅くに届いた

4月にクリーニングと保管を注文し、11月上旬に到着するようにしていたが、到着前日に「衣類の修繕をし直したいため到着が遅れる」とメールが来ていた。具体的な日にちも書かれていないため、電話問い合わせしたが繋がらず、メールした。「繁忙期のため出荷が遅れている。2～3日したら出荷のメールをまた送ります」と。メール待つも、全くこないため再度電話し、繋がったがまだ出荷準備できておらず、目処もついていないため、日にちも伝えられないとのことだった。

引用元：みん評

衣類の修繕により納期が遅れたため、低評価を付けている方もいました。

サービスが充実している点はありがたいですが、急ぎの方は少々不便に感じるかもしれません。リナビスでは、クリーニング後の受け取り目安を約5営業日からとしています。

しかし、次の時期は仕上がりに時間がかかる場合があると記載されているため、注意しておきましょう。

• 年末年始
• GW
• お盆
• 4～6月

期日どおりに届かないと困る事情がある方は、繁忙期を避けての利用も検討してみましょう。

電話の対応が悪い

住所変更の問い合わせメールをしたところ、手配済みなので運送業者とやりとりをとの連絡がありました。その後伝票番号の連絡がきたため、運送業者に確認を6日間してますが「伝票番号未登録」。到着予定が明日になってしまったため電話にて問い合わせたところ、確認しますと言い、保留にされた後すぐに電話を切られました。

私からかけ直すと、別の担当者が担当からかけ直すとおっしゃってくださり、その後担当者から連絡きたものの、内容違いのことを言われ、また最初の電話と同じ内容で伝えると確認しますとのことで、つぎは保留が約1時間。切ってまたかけ直してみると、別の担当者が先ほどの担当者の履歴を確認くださったものの、“何回も担当者が電話してる”等嘘の履歴ばかり。加えて内容も発言してないことを履歴に書いておられ、不信感しかありません。

クリーニングの仕上がりがよく気に入り2度目の依頼だったので、今回の電話対応でもう2度と使いたくないと思ってしまい、非常に残念です。

引用元：みん評

電話での問い合わせがスムーズに進まず、残念に感じている方もいました。

しかし、いくらしっかりと教育をしたとしても、すべてのスタッフの対応を満点にはできません。万が一電話対応で不快な思いをした場合は一度電話を切り、再度かけ直してほかのスタッフに対応してもらいましょう。前回の問い合わせがスムーズに進まなかった旨を、きちんと伝えることも大切です。

評判・口コミからわかるリナビスのメリット

出典：photoAC

口コミや評判を調査してわかった、リナビスを利用するメリットは次のとおりです。

• 無料の毛玉取りサービスがある
• 料金コースが明確でわかりやすい
• 保管サービスが便利

それぞれ詳しく解説します。

無料の毛玉取りサービスがある

無料の毛玉取りサービスを希望する方には、リナビスをおすすめします。毛玉取りサービスの記載がない、または一部プランのみ対応の宅配クリーニングも多いからです。

リナビスの場合、指定をしなくても毛玉取りをおこなってくれるため、毛玉取りの指示をする手間も省けます。自身で毛玉取りをおこなうと生地が傷まないか心配な方にも、リナビスの毛玉取りサービスはおすすめです。繊細な衣類はとくに慎重に毛玉取りをおこなうため、生地が傷むリスクを最小限に抑えられます。

衣類に毛玉が多くできている場合や、自身で毛玉取りを上手くおこなう自信がない方は、リナビスを検討してみましょう。

料金コースが明確でわかりやすい

料金コースがわかりやすい点も、リナビスのメリットです。コースは衣類の点数で決められており、1点あたりの料金もきちんと記載されています。ビジネススーツや着物や毛皮などは別コースが用意されているため、注文時に間違える心配もありません。

リナビスの料金コースは次のとおりです。

• 3点コース：7,590円
• 5点コース：9,450円
• 10点コース：1万3,900円
• 15点コース：1万8,900円
• 20点コース：2万2,800円
• ロイヤルスイートコース：1点7,700円（追加1点2,200円）
• ビジネススーツコース：4,200円（スーツ上・下で合計4点まで、組み合わせ自由）
• 毛皮コース：1点1万4,300円（追加1点1万5,400円）
• 着物コース：1点1万6,500円（追加1点9,900円）

※料金はすべて税込表記です。

誤って別コースの衣類を通常コースで送ってしまった場合は、連絡のうえで返送されます。返送時の送料は自己負担になりますが、勝手に別料金でクリーニングされ、あとから料金を請求されるような事態は起きません。

予定以上の料金がかからないか心配な方には、リナビスがおすすめです。

保管サービスが便利

最大12か月の衣類保管サービスがある点も、リナビスのメリットです。自身が指定した期間まで適切に衣類を保管してもらえるため、自宅の収納スペースにゆとりが生まれます。

保管サービスが付いているコースは、次のとおりです。

• 通常コース（3点～20点）
• ビジネススーツコース
• ロイヤルスイートコース

ロイヤルスイートコースとは、より高い品質のクリーニングを求める方向けのコースです。保管サービスを利用したい方は、注文完了後の画面で受け取り希望日を指定しましょう。ただし、注文単位でしか受け取り希望日を指定できないため、利用の際は注意が必要です。衣類によって受け取り希望日が異なる場合は、別々に注文しましょう。

評判・口コミからわかるリナビスの注意点

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口コミや評判を調査してわかった、リナビスを利用するうえでの注意点は次のとおりです。

• 繁忙期は納期が遅れる・連絡がつかないことがある
• 余裕をもって依頼・納期指定する
• 大切な衣類は依頼しない

それぞれ詳しく解説します。

繁忙期は納期が遅れる・連絡がつかないことがある

リナビスを利用する際は、繁忙期の納期遅れや連絡がつきにくい点を考慮しましょう。口コミでも実際に納期が遅れた方がいましたし、リナビスの公式サイトにも繁忙期は遅れる場合があると記載されています。

宅配クリーニングの繁忙期にあたる時期は次のとおりです。

• 年末年始
• GW
• お盆
• 4～6月

納期や連絡の面で不安を感じずに利用したい方は、繁忙期を避けて注文しましょう。

余裕をもって依頼・納期指定する

リナビスを利用する際は、依頼や納期指定に余裕をもたせる必要があります。クリーニング後の衣類受け取りには、通常時でも最短5営業日ほどかかるからです。初めてリナビスを利用する方は、集荷キットの受け取り日も考慮する必要があります。集荷キットの送付は注文から3営業日ほどです。

宅配クリーニングを利用する場合、クリーニング後の衣類が自宅に届くまでの目安は、依頼から8～14日前後だといわれています。衣類を着用する日程が決まっている場合は、念のため1か月以上前にクリーニングを依頼しましょう。

大切な衣類は依頼しない

トラブルに遭ったら困るような、本当に大切な衣類はリナビスに依頼しないようにしましょう。リナビスに限った話ではありませんが、トラブルによって衣類の紛失や破損が起こる可能性はゼロではありません。もちろん、万が一リナビスの過失により衣類が紛失または破損した場合、賠償してもらえます。

しかし、賠償額は次の方法で算定されると記載されているため、注意しておきましょう。

1．前条の賠償額は、以下の方法により算定するものといたします。

　「物品の再取得価格」に「別表に定める補償割合」を乗じたもの

※「物品の再取得価格」とは、損害が生じた物品と同一品質の新規の物品を事故発生時に購入するために必要な金額をいいます。

※「別表に定める補償割合」とは、お客さまからお預かりした物品の一般的な使用年数と実際の使用年数との関係、およびお預かり時における物品の状態などを考慮のうえで、合理的に導き出された割合になります。

※賠償額の上限は、１注文あたり20万円、1点あたり5万円(一部のみは1万円)とさせていただきます。

2．お客さまと弊社との間で、前項の規定とは異なる算定方法の特段の合意があった場合は、当該合意が優先されるものといたします。

引用元：賠償基準｜おせっかいな宅配クリーニングのリナビス

1点あたり5万円が賠償額の上限のため、高価な衣類だと購入額を大幅に下回る賠償になりかねません。

ただし、衣類が紛失した場合は次の方法で賠償額が算定されます。

(1)お預かりした物品にドライクリーニングまたはウェットクリーニングが施された場合

　　各クリーニング料金に40を乗じたもの

(2)お預かりした物品にランドリーが施された場合

　　クリーニング料金に20を乗じたもの

引用元：賠償基準｜おせっかいな宅配クリーニングのリナビス

いずれにせよ購入時の料金が全額賠償されるわけではないため、注意しておきましょう。

リナビスがおすすめの方

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リナビスは、次のような方におすすめの宅配クリーニングです。

• 忙しくてクリーニング店に行く時間がない方
• シーズンオフの服を別で保管したい方
• 時間がかかっても高品質に仕上がりを求める方

それぞれ詳しく解説します。

忙しくてクリーニング店に行く時間がない方

リナビスは、忙しくてクリーニング店に出向く時間が取れない方におすすめです。集荷キットに衣類を詰めて運送会社に集荷依頼をおこなえば、業者が自宅に衣類を取りに来ます。リナビスはWeb注文なら24時間いつでも利用できるため、日中はなかなか時間が取れない方でも落ち着いて注文可能です。

なお、衣類の集荷・受け取りともに送料はかかりません。実店舗のクリーニング店と比べて割高になる心配もなく、安心して利用できます。ただし、北海道と一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）かかるため注意しておきましょう。

シーズンオフの服を別で保管したい方

シーズンオフの衣類を別の場所で保管したい方にも、リナビスはおすすめです。リナビスの次のコースには、最大12か月の衣類保管サービスが無料で付いてきます。

• 通常コース（3～20点）
• ビジネススーツコース
• ロイヤルスイートコース

なお、クリーニングなしで衣類の保管のみをおこなうコースも用意されています。保管サービスのみ利用する場合の料金は7,260円（税込）で、20点まで預けられます。シーズンオフの衣類を別の場所で保管すると、自宅の収納スペースにゆとりが生まれます。

収納スペースが衣類でパンパンにならないため、シワやカビの発生が不安な方でも比較的安心です。シーズンオフの衣類を極力よい状態で保ちたい方は、保管サービスを活用してみましょう。

時間がかかっても高品質の仕上がりを求める方

リナビスは、時間がかかっても構わないから、高品質の仕上がりを求める方向けの宅配クリーニングです。衣類が工場に届いてからクリーニングが完了するまで、最短でも5営業日かかるものの、サービスの充実度は申し分ありません。

リナビスでは、他店ではデラックスコースにあたるクリーニングを、標準で提供しています。個別洗いやふんわり乾燥、職人による丁寧な手仕上げで、衣類が傷むリスクを抑えながらクリーニング可能です。

加えて、次のサービスはすべて無料で提供されています。

• 抗菌加工
• シワ防止加工
• 柔軟加工
• 毛玉防止加工
• 静電気防止加工
• シミ抜き
• ボタン付け
• ほつれ直し（5cmほどまで）
• 再仕上げ

なお、リナビスに在籍している職人のうち5名は、クリーニングに40年以上携わる大ベテランです。歴20年以上の職人は全体の半数以上で、高い技術力が期待できます。スピーディーなクリーニングより仕上がりの美しさを重視する方は、リナビスの利用を検討してみましょう。

リナビス以外のおすすめ宅配クリーニング3選

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リナビス以外のおすすめ宅配クリーニングは、次の3つです。

• リネット
• 正直なクリーニング屋
• リコーベ

自身にリナビスは合わないと感じた方は、上記の宅配クリーニングも検討してみましょう。それぞれ、特徴や強みを解説します。

リネット

リネットは、スピーディーなクリーニングを希望する方におすすめの、1着から注文可能な宅配クリーニングです。プレミアム会員になると、衣類を送ってから最短2日で自宅に届くお急ぎ便を利用できます。ただし、次のエリアは衣類の引き取り日から最短7日後のお届けになるため、注意しておきましょう。

• 北海道
• 青森県
• 秋田県
• 福岡県を除く九州各県
• 沖縄県
• 一部離島

なお、次の衣類はお急ぎ便の対象外です。

• ダウン製品
• スキーウェア
• 全面合成皮革
• 皮革・毛皮
• 着物・パーティードレス
• 接着加工が施されている衣類
• その他リネットが定めた対象外製品

リネットでは、東京都23区と一部エリア限定で次のサービスも提供しています。

• 朝イチ便・夜イチ便（6：00～10：00/20：00～24：00の集配指定）
• 翌日お届け（18：00までのお預けで翌日20：00～24：00の受け取り時間を指定可能）

いずれもプレミアム会員限定のサービスです。リネットのプレミアム会員になると、次の特典も利用できます。

• 2回目以降はコンビニから発送OK
• 保管オプション（保管衣類を写真で確認し、1着から取り出し可能）
• 毛玉・毛取り1分間無料
• ドライ全品リファイン加工
• 水洗い全品やわらか加工
• ワイシャツ全品抗菌防臭加工
• お届けから30日以内は無料で再仕上げ
• 再仕上げに満足できなければ返金
• 万が一の事故時は購入料金を100％補償（10万円以下の商品の場合）
• 税抜き3,000円以上の注文で、通常1,800円（税込）の往復送料が無料

シミ抜きに関しては、プレミアム会員も通常会員も無料で対応してもらえます。

プレミアム会員の費用は、月会費プランの場合は月額429円（税込）、年会費プランの場合は年額5,148円（税込）です。年会費プランは1回440円OFFのクーポンが6枚付いてくるため、よりお得に利用できます。

リネットに初めて登録する方は、プレミアム会員費2か月無料の特典が利用可能です。月会費プランは初月＆翌月無料、年会費プランは初年度の会員期間が2か月延長されて14か月になります。

リネットのサービスが自身に合うか不安な方には、月会費プランの申し込みがおすすめです。万が一サービスが合わなかった場合も、無料期間中に解約すれば会員費はかかりません。

正直なクリーニング屋

正直なクリーニング屋は、仕上げの丁寧さを重視する方におすすめの、1日500点限定の宅配クリーニングです。専門のコンシェルジュが一点一点仕上げるため、美しい仕上がりが期待できます。注文完了から集荷キットのお届けまでは3営業日ほど、クリーニング後の発送目安は工場到着から4営業日ほどです。

正直なクリーニング屋では、次のサービスを無料で提供しています。

• 最大10か月の保管サービス
• 送料無料サービス（北海道と一部離島は別途2,090円、沖縄は別途6,050円）
• シミ抜き
• ボタン付け
• 毛玉取り
• ほつれ直し（10cmほど）
• 抗菌加工
• やさてまコース（繊維にも地球にもやさしいクリーニング）

利用可能なメニューは次のとおりです。

• 5点パック：8,800円
• 10点パック：1万6,500円
• 15点パック：2万2,000円
• 20点パック：2万7,500円

※料金はすべて税込表記です。

正直なクリーニング屋では、カシミヤやアンゴラなどのデリケート繊維やブランド衣類も、同料金で対応してもらえます。お気に入りの衣類を、丁寧に洗ってもらいたい方におすすめです。なお、新規会員登録ですぐに利用可能な550ポイントがもらえます。

リコーベ

リコーベは、会員特典が豊富な宅配クリーニングです。新規会員登録で2,500円分のクーポンがもらえるうえに、100円の利用ごとに1ポイント貯まります。なお、2回目以降の注文は専用集荷バッグの利用で1,000円OFFです。

リコーベでは次のサービスも無料提供しており、仕上がりの美しさを重視する方でも納得して利用できます。

• シミ抜き
• 毛玉取り
• ボタンのゆるみ直し
• 再仕上げ
• 付属品のクリーニング（インナーライナー、ベルト、フードなど）
• 長期保管（最大12か月）

送料に関しては、本州と九州と四国は無料ですが、北海道と沖縄と離島は別途4,000円（税込）かかるため注意しておきましょう。

リコーベで利用可能なコースは次のとおりです。

• 5点コース：1万1,550円
• 10点コース：1万4,300円
• 15点コース：1万8,700円

※料金はすべて税込表記です。

注文完了から集荷キットが届くまでの日数は2～3日ほど、クリーニング後のお届け日は集荷日から4日後以降で指定できます。万が一取り扱い不可の衣類を誤って発送した場合、1点につき1,000ポイント付与される点もリコーベの強みです。

なお、誤って発送した衣類は仕上がり商品とあわせて返品されます。会員サービスの充実した宅配クリーニングをお探しの方は、ぜひ検討してみてください。

リナビスに関するよくある質問

出典：photoAC

リナビスの利用に関する、次の疑問への回答をまとめました。

• 注文後にお届け予定日を変更できますか？
• 宅配クリーニングの対象エリアは？
• 集荷バッグはどのくらいの大きさですか？
• サイト以外からの注文はできますか？
• どのような支払い方法がありますか？

気になる内容がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

注文後にお届け予定日を変更できますか？

リナビスでは、注文完了後のお届け予定日の変更は原則として受け付けていません。しかし、15営業日前までの連絡であれば、別途500円（税込）で対応してもらえます。お届け予定日変更手数料の支払い方法は、代引きによる追加決済です。代引き手数料は自己負担になるため、お届け予定日の変更をおこなう際は注意が必要です。

お届け予定日の変更をおこないたい方は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡しましょう。ただし、繁忙期や工場の稼働状況によっては、15営業日前の連絡であっても対応不可の場合があります。9～11月と4～6月は工場の繁忙期のため、注意しておきましょう。

宅配クリーニングの対象エリアは？

リナビスの宅配クリーニングは、日本であれば全国どの地域でも対応してもらえます。なお、集荷キットの発送料金と衣類の集荷料金、クリーニング後の衣類の発送料金は無料です。

ただし、北海道と一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）かかるため注意しておきましょう。

集荷バッグはどのくらいの大きさですか？

衣類を入れる集荷バッグの大きさは、縦45cm横50cm高さ40cmです。集荷キットを希望した場合、1コースにつき1袋の集荷バッグが用意されます。コースによって衣類の点数が変わる場合でも、集荷バッグの大きさは変わりません。

注意点として、集荷バッグの大きさは時期によって異なる場合があります。集荷バッグの大きさが異なる場合は商品ページに記載されるため、心配な方はこまめに確認しておきましょう。万が一集荷バッグに衣類が入り切らなかった場合、160サイズ以内の段ボール1個に衣類をまとめれば対応してもらえます。ただし、原則は集荷バッグ単位での管理のため、やむを得ない場合のみ段ボールを活用しましょう。

リナビスでは、注文時に集荷バッグ（大）の選択も可能です。通常の集荷バッグと比較して約1.3倍大きいため、かさばる衣類が多い方は集荷バッグ（大）も検討してみましょう。集荷バッグ（大）の料金は3,300円（税込）ですが、通常の集荷バッグをお持ちの場合は2,750円（税込）になります。

サイト以外からの注文はできますか？

リナビスでは、Webのみでなく電話での注文も受け付けています。

電話番号は050-3628-4810で、受付時間は10：00～17：00（月～土曜）です。日曜日と祝祭日は電話での注文がおこなえないため、注意しておきましょう。なお、皮革・ブランド品クリーニングは電話注文に対応していません。

どのような支払い方法がありますか？

リナビスで利用可能な支払い方法は次のとおりです。

• クレジットカード（一括・2回・3回・5回）
• NP後払い
• 代金引換

注文完了後の支払い方法変更は不可のため、間違えて選択しないよう注意しておきましょう。NP後払いを利用する場合、手数料として別途248円（税込）かかります。なお、皮革・ブランド品クリーニングコースと着物コースでは、NP後払いを利用できません。

代金引換の手数料は次のとおりで、注文金額が高くなるほど手数料も高額になります。

※料金はすべて税込表記です。

代金引換の決済タイミングは、集荷キットのお届けが必要な方はキット到着時です。集荷キットをすでにお持ちの場合は、クリーニング完了後の衣類が到着するタイミングで代金を支払います。なお、代金引換では現金しか利用できないため注意しておきましょう。

まとめ

出典：photoAC

リナビスは、充実したサービスが魅力の宅配クリーニングです。最大12か月の衣類保管サービスが無料のうえに、シミ抜きやボタン付け、毛玉取りサービスも無料で実施されます。仕上がりの美しさやサービスの充実度を重視する方には、リナビスがおすすめです。

リナビスの口コミや評判でも、仕上がりやサービスを高く評価する声は多く見られました。しかし、繁忙期は納期が遅れる場合もあるため、利用の際は注意しておきましょう。時間がかかっても構わないから高品質の仕上がりを求める方は、ぜひリナビスを検討してみてください。

※本記事の情報は2023年2月時点のものです。

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