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Temu（テム）は怪しい？危ないといわれる理由や対処法を解説

更新日：2025/2/26
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Temu（テム）は、近年急成長を遂げている中国の通販サイトです。

 

驚異的な安さから注目を集めており、急速に利用者を増やしていますが、ネット上では「怪しい」「危ない」などの悪い噂も出回っています。

 

ネガティブな声を聞いて、Temuは本当に利用しても問題ないのか、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

 

そこで本記事では、Temuを実際に利用した方のリアルな口コミや評判を紹介し、「怪しい」といわれている理由に迫ります。

 

トラブルに巻き込まれないための対処法も紹介するので、Temuの危険性が気になる方や、安全に利用したい方などはぜひ参考にしてみてください。

 

Temu（テム）とは？

 

出典：photoAC

 

Temu（テム）は、中国のPDDホールディングスが運営する世界最大級の通販サイトです。充実した商品ラインナップと驚異的な安さにより、累計ダウンロード数は急激に増加しています。

 

近年、注目を集めているTemuですが、具体的にどのような通販サイトなのでしょうか。

 

まずは、通販サイト「Temu」の特徴について詳しく解説します。

 

世界中で利用される通販サイト


Temuは、2022年にアメリカでサービスを開始して以来、アプリダウンロード者数を急激に伸ばしています。

 

累計ダウンロード数は6億（2024年9月時点）を突破しており、世界中で利用されている通販サイトです。

 

ユーザーの大半はサービスが開始されたアメリカですが、現在はカナダやオーストラリア、ドイツ、フランスなど、世界49か国に進出しています。

 

2023年7月には日本でもサービスが開始され、SNSやネット広告によって急速に認知度を上げました。

 

日本では開始してまだ間もないサービスですが、すでに世界中で利用されている通販サイトのため、安心して利用できるでしょう。

 

商品ラインナップが豊富


Temuは、商品ラインナップが豊富であることも大きな特徴です。さまざまなニーズに応えられるよう、次のような豊富な商品カテゴリーを展開しています。

 

  • ファッション
  • ジュエリー＆アクセサリー
  • 化粧品
  • 美容・健康
  • 電化製品
  • 家具家電
  • おもちゃゲーム
  • キッズ用品
  • ガーデニング用品
  • ビジネス用品
  • ペット用品
  • 食品

 

30以上の大カテゴリー、数百もの小カテゴリーを用意しているため、一人暮らしからファミリー層まで、さまざまなニーズに対応できます。

 

また公式サイトやアプリはシンプルなデザインで、誰でも簡単に利用できることもTemuの特徴です。

 

商品は詳細にカテゴリー分けされており、目当てのアイテムを探しやすいため、海外通販サイトの利用がはじめての方でも安心です。

 

また商品の概要やレビューなどの情報も、すぐにチェックできるように設計されています。

 

Temuは怪しい・危ない？悪い口コミ・評判を調査

 

出典：photoAC

 

Temuは「怪しい」「危ない」などといわれていますが、本当に危険な通販サイトなのでしょうか。ここからは、Temuを実際に利用した方の悪い口コミや評判を紹介します。

 

Temuの安全性が気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

個人情報が漏洩する

Temuは低価格での商品提供の裏に、個人情報の収集目的があるのではないかという疑念が持たれているようです。

 

しかし、Temuは2024年4月に、個人情報漏洩や詐欺対策に取り組む国際的連合体「Anti-Phishing Working Group（APWG）」に加盟しています。

 

APWGには世界や日本を代表する多くのIT企業が加盟しており、個人情報漏洩やオンライン詐欺の撲滅を目的としている団体です。

 

TemuはAPWGに加入することで、個人情報保護の対策を徹底しているため、個人情報が漏洩するリスクは極めて低いといえるでしょう。

 

クレジットカード情報を抜かれる

 

Temuで買い物をしたところ、クレジットカードの不正利用が発覚した方もいるようです。

 

しかし、Temuでは高度なセキュリティシステムを導入しており、ユーザーのカード情報は暗号化され、安全に保管されていると主張しています。

 

またクレジットカードが不正利用された原因が、必ずしもTemuにあるとは断言できません。

 

ほかの要因も考えられるため、不正利用に気づいたら速やかにカード会社に連絡し、被害を最小限に抑えましょう。

 

Temuでの買い物に不安を感じる場合は、クレジットカード以外の決済方法を選ぶのも一つの手です。

 

安すぎて不安になる

 

Temuの口コミでは、商品が異常に安いことに対して不安を抱く声もありました。

 

Temuが商品を低価格で提供できている大きな理由は、仲介業者を省いているためです。仲介業者を省いて物流コストを抑えることで、驚異の安さを実現できています。

 

またTemuは店舗を持っておらず、オンライン販売のみのサービスです。人件費や店舗の維持費などのコストを削減できている点も、安く提供できている理由の一つといえます。

 

価格が安すぎると不安になるのは自然なことですが、商品の品質や安全性が低いわけではないため、安心して利用しましょう。

 

商品が届かない

 

Temuの口コミを調査したところ「商品が届かない」という声も見受けられました。

 

海外からの発送の場合、配送に時間がかかることは珍しくありません。配送中のトラブルや税関での手続きなどで遅延する場合もあります。

 

とくにTemuは世界中から商品を仕入れているため、配送に時間がかかることが予想されるでしょう。

 

なおTemuの公式サイトやアプリの注文ページでは、配達予定日と最新の配送状況を確認可能です。

 

また商品購入日から90日以内であれば、返品および返金が可能なため、届かない場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。

 

Temuのよい口コミ・評判は？

 

出典：photoAC


Temuには「安すぎて不安」「商品が届かない」などの悪い口コミが寄せられているのも事実です。

 

しかし、実際はポジティブな声の方が圧倒的に多いため、悪い口コミのみで判断するのは推奨できません。

 

ここからは、Temuを実際に利用した方のよい口コミや評判を紹介します。

 

品質に満足できた

 

Temuのよい口コミでは、品質に対してのポジティブな声が多く寄せられていました。

 

Temuは単なる安かろう悪かろうの通販サイトではなく、高品質な商品を低価格で提供していることがわかります。

 

価格と品質のバランスがよい点が、世界中のユーザーから支持されている理由といえるでしょう。

 

またTemuでは頻繁にセールを実施しており、さらにお得な価格で購入することも可能です。

 

基本的にセール情報は公式サイトのトップ画面に表示されているため、気になる方はぜひチェックしてみてください。

 

返品なしで返金される

 

Temuは対応が柔軟であることも特徴で、とくに返品なしでの返金対応がユーザーに好評のようです。

 

大半の商品は、購入から90日以内であれば返品および返金が可能なため、Temuの利用が不安な方でも安心して利用できます。

 

さらにTemuでは、購入後30日以内に同じ商品が値下がりした場合に、差額を返金する保証も用意しています。

 

価格変動の柔軟な対応が受けられる点は、ユーザーにとって大きなメリットといえるでしょう。

 

アプリが便利

 

Temuのよい口コミでは、アプリの使いやすさを高く評価する声も見られました。

 

アプリ内はシンプルなデザイン設計のため、はじめて利用するユーザーでも直感的に操作でき、ストレスなくショッピングを楽しめます。

 

また、アプリから荷物の追跡が簡単におこなえる点も高く評価されています。

 

3タップで目的の情報にたどり着けるため、アプリの操作でストレスがかかる心配もありません。

 

コスパがよい

 

Temuの口コミを調査したところ、コストパフォーマンスのよさも評価されていました。

 

Temuで販売されている商品の多くが、ほかの通販サイトや小売店よりも圧倒的に安い価格で提供されています。

 

日用品や雑貨なども安く購入できるため、家計の節約につながるでしょう。

 

またコストパフォーマンスがよいことから、普段は購入しないような商品を試すこともできます。

 

とくにコレクターの方にとっては、コレクションアイテムを比較的安価に集められるため、コレクションアイテムの収集に役立つ点もメリットです。

 

送料が無料

 

Temuでは、ほぼすべての注文の通常配送を無料で提供しています。送料を気にせず、さまざまな商品を試せるため、新しい商品との出会いの機会が増えるでしょう。

 

また送料がかからないことで、家計の節約にもつながります。

 

海外発送にもかかわらず送料無料である点は、ユーザーにとって大きな魅力といえるでしょう。

 

Temuを怪しいと感じる際の対処法

 

出典：photoAC


Temuは、メリットとデメリットの両面を持つ通販サイトです。安さを重視する場合は魅力的な選択肢ですが、セキュリティ面で不安を感じている方も多いでしょう。

 

Temuの安全性が気になる場合は、出品者やレビューを確認したり、支払い方法をクレジットカード以外にしたりなど、対策することも可能です。

 

ここからは、Temuを怪しいと感じる際の対処法について詳しく解説します。

 

出品者・レビューを確認する


Temuで商品を購入する際は、事前に出品者とレビューを確認しましょう。出品者の評価や実績を確認すれば、信頼できる販売元かどうかを判断できます。

 

たとえば、長期間にわたって多くの商品を出品している、高評価が多いなどの情報は、信頼性の目安になるでしょう。

 

さらに、ほかのユーザーのレビューを見ることで、商品の品質や耐久性、実際のサイズ感などを把握できます。

 

ほかのユーザーの体験談を参考にすれば、トラブルを避けることも可能です。

 

ただし、サクラレビューとして、出品者が自ら高評価なレビューを投稿している可能性もあります。

 

そのため、一つの体験談を鵜吞みにせず、複数のレビューを総合的に判断することが大切です。

 

クレジットカード以外で支払う


Temuの利用に不安を感じる場合は、クレジットカード以外の支払い方法を選ぶのも一つの手です。

 

クレジットカード以外の支払い方法を選ぶことで、カード情報を登録する必要がないため、情報漏洩のリスクを抑えることにつながります。

 

Temuで利用できるクレジットカード以外の支払い方法は、次のとおりです。

 

  • コンビニ
  • PayPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Paidy（ペイディ）

 

クレジットカード以外の支払い方法が充実している点も、Temuのメリットといえます。たとえば現金で商品を購入したい方は、コンビニ決済、またはPaidy（ペイディ）がおすすめです。

 

PayPayユーザーの方であれば、PayPayでの支払いが適しているでしょう。自身に適した支払い方法を選択し、Temuでの買い物を楽しんでみてください。

 

Temuで購入すべき商品ジャンル

 

出典：photoAC


Temuは商品ラインナップが充実しており、30以上の大カテゴリー、数百もの小カテゴリーを用意しています。

 

電化製品からビューティ系まで、さまざまなアイテムが販売されていますが、なかでも購入すべきおすすめの商品ジャンルは次の3つです。

 

  • アクセサリー
  • 美容、健康
  • ファッション、アパレル

 

Temuで購入すべき3つの商品ジャンルについて、それぞれ詳しく紹介します。Temuを利用したいものの、何を購入すべきか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

アクセサリー


Temuのアクセサリーは、最新のトレンドをいち早く取り入れたデザインのものが豊富です。

 

SNSで話題の韓国風デザインや、個性を際立たせるユニークなアイテムまで、幅広いラインナップを展開しています。

 

女性向けアクセサリーはもちろん、メンズ向けアイテムも多数取り揃えているため、性別問わず好みに合うものを見つけられるでしょう。

 

またTemuのアクセサリーの中には、500円以下で購入できるものもあります。

 

アクセサリーは頻繁にトレンドが変わりますが、Temuなら低価格でアイテムをゲットできるため、ファッションを楽しみたい方にもおすすめです。

 

美容・健康


Temuでは「美容・健康」カテゴリーとして、次のようなものも販売しています。

 

  • メイクアップ用品
  • スキンケア用品
  • ネイル用品
  • ボディメイク用品
  • オーラルケア用品
  • マッサージ機
  • ヘアアクセサリー
  • コスメポーチ（収納）
  • バスグッズ
  • 香水

 

話題の韓国コスメはもちろんのこと、人気インフルエンサーがおすすめする美容グッズも、Temuなら低価格で購入できます。

 

さらにフェイスマスクやマッサージ機など、自宅で簡単にエステ気分が味わえるアイテムも豊富です。

 

いずれのアイテムもお得に購入できるため、失敗してもダメージが少なく済む点も嬉しいポイントです。

 

また、おしゃれなパッケージの美容グッズは、誕生日プレゼントや友人への贈り物など、プレゼントとしても活躍するでしょう。

 

ファッション・アパレル


Temuはファッション系のアイテムも豊富で、トップスやボトムス、ワンピースなど、さまざまな種類のアイテムを取り揃えています。

 

プチプラなのに高見えするアイテムは、普段使いはもちろん、特別な日のコーディネートにも活躍するでしょう。

 

さらにTemuでは、1XLや2XLなどの大きめサイズを多数用意している点も魅力です。さまざまな体型に対応できるため、より多くの方が自身に合った服を見つけやすくなります。

 

とくに、ふくよかな体型の方や高身長の方など、従来のサイズ展開では選択肢が限られていた方にとって大きなメリットといえるでしょう。

 

また、オーバーサイズのファッションが好みの方にもおすすめです。大きめサイズの服を探している方は、ぜひTemuでチェックしてみてください。

 

Temuに関するよくある質問

 

出典：photoAC


最後に、Temuに関するよくある質問を3つ紹介します。

 

Temuの安全性についてより詳しく知りたい方は、ぜひチェックしてみてください。

 

商品から発がん性物質が検出された？


Temuで販売されている商品から、発がん性物質「カドミウム」が検出されたという報告がありました。

 

カドミウムが検出されたのは、指輪やネックレス、ブレスレットなどの金属製アクセサリー類からです。

 

カドミウムは長期間にわたって体内に取り入れられることで、腎臓や肺、肝臓に悪影響を及ぼす可能性が指摘されています。

 

Temuにおけるカドミウム検出問題は、消費者にとって大きな不安材料となることは間違いありません。

 

しかしTemuは、消費者からの情報提供を真摯に受け止め、安全基準を満たす商品を提供するために努力しています。

 

特定のサイトのみを過度に警戒するのではなく、どのサイトを利用する場合でも、商品の品質には注意を払うことが大切です。

 

クーポン・無料ギフトは怪しい？


Temuでは高額な割引クーポンや、一定の条件をクリアすると手に入る無料ギフトなどを配布しています。

 

本当にもらえるのか、あとからお金を要求されるのではないか、お得すぎるクーポンやギフトに不信感がある方もいるでしょう。

 

しかし、Temuのクーポンや無料ギフトは、決して怪しいものではありません。

 

条件を満たして入れば本当にゲットできるため、お得に商品を購入したい方は積極的に活用しましょう。

 

安全性は高い？


Temuでは、ユーザーの個人情報と支払い情報を保護するための高度なセキュリティ対策を導入しています。

 

個人情報漏洩や詐欺の撲滅に取り組む「APWG」にも加盟しているため、安全性は高いといえるでしょう。

 

セキュリティ上の懸念や不審な活動に遭遇した場合は、カスタマーサポートにいつでも問い合わせ可能です。

 

まとめ

 

出典：photoAC


本記事では、Temu（テム）を実際に利用した方のリアルな口コミや評判を紹介しました。

 

TemuはインターネットやSNSで危険性が懸念されていますが、実際はポジティブな口コミが圧倒的に多く、決して怪しい通販サイトではありません。

 

驚異的な安さでありながら高品質、加えて送料も無料など、さまざまな魅力のある通販サイトといえるでしょう。

 

Temuの安全性が気になる場合は、出品者やレビューを確認したり、支払い方法をクレジットカード以外にしたりなど、対策も可能です。

 

Temuはお得に商品を購入したい方にとって魅力的な選択肢となるため、セキュリティ面を考慮しながら、ぜひショッピングを楽しんでみてください。

 

※本記事の情報は2025年2月公開時点のものです。

※最新情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。

※商品・サービスに関するお問い合わせは、サービス提供元まで直接ご連絡をお願いします。

※本記事には提携する企業のPR情報が含まれます。

 

 
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